Помогите разобраться с сабжем, плз.
Ситуация следующая: телефон 3904, в каких оверлеях нужно сделать изменения (и какие изменения), чтобы на этом телефоне отображался индикатор, показывающий во время разговора, что на этой линии существует очередь из звонков.
Т.е. секретарь хочет знать может ли он продолжать уже начатый разговор, или должен закончить его как можно быстрее.
Ну не знаю я как по-русски эту проблему описать:)
marshall_
11.08.2004, 13:46
Можно запрограммировать очередь звонков
ld 23
...
...
CWTT время в секундах до моргания клавиши (на телефоне key X ATW)
или
key x awc Ожидающие в очереди
key x dwc ACD_NUMBER показать очередь
В этом случае все равно надо будет проверять какой-либо кнопкой наличие очереди или нет?
Мне надо просто тупое наличие/отсутствие очереди на индикаторе.
PhoneMan
11.08.2004, 14:47
При чем тут ACD....
Вторую линию можно прописать на аппарате и короткий хант. Первый вызов придет на основную (зеленую) клавишу, а вторая клавиша замигает, когда придет второй вызов.
Удачи
PhoneMan пишет
При чем тут ACD....
Вторую линию можно прописать на аппарате и короткий хант. Первый вызов придет на основную (зеленую) клавишу, а вторая клавиша замигает, когда придет второй вызов.
Удачи
При том, что про ACD спрашивают. Без ACD не работает много разных полезных фич.
2Denis78: Да, на кнопку придется нажимать. Ничего страшного в этом нет.
PhoneMan
11.08.2004, 15:10
finair пишет
При том, что про ACD спрашивают. Без ACD не работает много разных полезных фич.
Ах вон оно што... :)
>>2Denis78: Да, на кнопку придется нажимать. Ничего >>страшного в этом нет.
Но до падения станции, эта функция была доступна без доп. нажатий.
finair пишет
При том, что про ACD спрашивают. Без ACD не работает много разных полезных фич.
А я бы поддержал PhoneMan.:) Было ключевое слово "секретарь". ACD могло ассоциироваться у вопрошающего с термином "очередь". Но для очереди не обязательно делать ACD. Сугубо ИМХО...
marshall_
11.08.2004, 15:37
Вот это делаешь
CWTT время в секундах до моргания клавиши (на телефоне key X ATW)
Как только в очереди появляется вызов (ожидвание юолее Х секунд), кнопка начинает моргать
Malex пишет
А я бы поддержал PhoneMan.:) Было ключевое слово "секретарь". ACD могло ассоциироваться у вопрошающего с термином "очередь". Но для очереди не обязательно делать ACD. Сугубо ИМХО...
Неее... Написано - ACD. Все!
Все телепаты в отпуске. Cказано отрезать уши - отрежем :)