kurs-sv
01.04.2004, 18:35
Пожалуйста подскажите в чем проблема.
Куплен софт ОТМ 2.01. Устанавливаю на Windows Server SP4 (eng) Выбираю в инсталяшке ОТМ Server/Standalone он выдает сообщение что нажмите ОК для установки приложения или апгрейда.
Жму ОК он говорит что все ОК надо перегрузится, нажимаю ОК он перегружается и снова просит перегрузиться и так бесконечно..........
Hasp вставлен, драйвер переустановлен на всякий случай вручную, не помогает.
Заранее большое спасибо

Old Chap
01.04.2004, 21:57
Ну это не проблема, это так... разминка.
Снеси SP4 или найди дистрибутив W2K,
без этого сервиспака.

kurs-sv
02.04.2004, 09:44
Это так разминка :-), обнадеживает :-)

т.е проблема имено в SP4.

Garuda
02.04.2004, 10:03
У меня такой же глюк был при установке просто SP4 на Windows 2000. Так что, может заработать, а может и сглючить...

Urri
02.04.2004, 10:56
Cтавь SP2. Без SP тоже инсталироваться не будет.

bad
02.04.2004, 11:11
лучше SP3!

kurs-sv
02.04.2004, 11:37
А Nortel никто не пробовал пинать?
Почему его лицензионный софт не работает на машинах с операционнокой на которой установлен SP4?
Может можно как-то обойти данную проблему уж очень не хочется переставлять всю систему. :( .
Спасибо за советы, попробую выбить ответ из Нортеля, о результатах напишу.

Urri
02.04.2004, 11:48
Читаем документацию
Bulletin P1002704
стр 14
W2k Server or Professional S2 + Rollup Hotfix package 18.1 or SP3
За что пинать Нортел, если четко написано на какой операционке должно работать?

kurs-sv
02.04.2004, 11:56
А если мне по каким либо причинам связанным напиример с безопасностью надо поставить SP4.? что же мне отказываться от ПО. Я так считаю что производитель должен выпускать тоже исправления при выходе нового SP? тем более что когда был куплен ОТМ SP 4 уже был выпущен.

PhoneMan
02.04.2004, 12:21
Поставишь SP4 "поверх" и все будет хорошо.
Удачи

kurs-sv
02.04.2004, 12:53
Ну чтож я получил офицальный ответ - "Есть конфигурация, с которой программа работает. Устанока ОТМ на такую конфигурацию - это соблюдение требований условий эксплуатации производителя оборудования". :( . Так что будем переставлять систему и путь.:) Спасибо всем за помощь и оперативность.

warcan
03.04.2004, 14:26
Поставил ОТМ 2.01!!!
Запуск ОТМ требует ввести логин и пароль, ввожу далее появляется сообщение "Can't create OTMAuthentication Instance" жмём ОК и далее следующее сообщение "Authentication: 8000401а" ну и опять окошко с логином и паролем.
Конекчусь к машине по терминал сервиру. Да и ещё у меня в лицензии на ОТМ нет не одного "ОТМ clienta".
Если запускать с самой машины то усё ОК.
И вот теперь вопрос это так и должно быть или это чтото не верно настроено?

bad
05.04.2004, 09:53
Fix:

Perform the following steps:

1) Reboot the PC and log in using the local admin account. Do not attempt to log into OTM.

2) Start --> Programs --> Administrative Tools --> Component Services

3) From Component Services expand the following folders --> Computers --> My Computer --> COM+ Applications

4) Right click and select properties of the OTM Application.

5) Select the Identity tab. Change the radio button from Interactive user to This User. Use the browse button to locate the Local Administrators account and select it. Input and confirm the password. Apply. Okay. Log into OTM.

jet
05.04.2004, 11:49
warcan пишет
Поставил ОТМ 2.01!!!
Запуск ОТМ требует ввести логин и пароль, ввожу далее появляется сообщение "Can't create OTMAuthentication Instance" жмём ОК и далее следующее сообщение "Authentication: 8000401а" ну и опять окошко с логином и паролем.
Конекчусь к машине по терминал сервиру. Да и ещё у меня в лицензии на ОТМ нет не одного "ОТМ clienta".
Если запускать с самой машины то усё ОК.
И вот теперь вопрос это так и должно быть или это чтото не верно настроено?

Ключевое слово - терминал сервер.
Что-то в документации не сказано о поддержке входа в ОТМ через термиал-клиента. Удивительно, правда ?

marshall_
05.04.2004, 12:03
А ты создай юзера локально (где ОТМ стоит и включи его в группу ADMINISTRATORS (если винда русская, то она появится)).

warcan
05.04.2004, 13:00
Да есть там пользователь!!!

Если запускать с самой машины то усё ОК.

Я же написал что локально всё ок!

bad
05.04.2004, 17:21
jet пишет
Ключевое слово - терминал сервер.
Что-то в документации не сказано о поддержке входа в ОТМ через термиал-клиента. Удивительно, правда ?

тем не менее он (вход) поддерживается
===============================
а отм клиент к терминальному серверу отношения не имеет!
решение проблемы уже написано....

Sokolik
05.04.2004, 17:36
поставь на сервер Radmin и не мучайся

kurs-sv
06.04.2004, 16:16
Поставил W2000 SP3 все работает как надо, спасибо большое за советы.