М3904 запрограммирован как ACD-агент и как обычный телефон. При попытке включить безусловную переадресацию телефон все равно звонит. Все сервисы переадресации разрешены.

ACD телефон будет переадресовывать( Forward) только звонки на его DN. ACD-шные звонки преадресовываться не будут ( такова логика работы ACD).
если хочешь переадресовывать ACD звонки , это надо прописывать в LD 23
Удачи.

В том и дело, что вызовы ACD переадресовываются в ночном режиме, а вызовы на основной DN не переадресовываются.

Сам решил проблему. В системе должен быть один уникальный DN. Только тогда работает переадресация

marshall_, сие еще называется MARP. Один из телефонов, имеющих одинаковый DN, может устанавливать callforward, а остальные нет. При программировании кнопки с таким DN появляется запрос MARP -(сделать этот телефон главным или нет).
----------
Поправочка: не-MARP TN может устанавливать callforward, но callforward на MARP главнее.
Описано в фичах: 553-3001-306 "Multiple Appearance Directory Number Rediraction Prime".