VasilyD
04.03.2004, 12:49
Люди добрые....
проблема существует...

Плата цифровых телефонов NT8D02GA
время от времени вываливается ошибка..

ERR080 2 0 0 5 77

BUG4216
BUG4216 : 2 0 0 5 0000F79F FFFFFFFF
BUG4216 + 10621E88 10554232 10554108 10548DA4 10547826
BUG4216 + 10DAC162 10DABE76 10DABDC0 10DAB8C2 10DA6D16

.. плата 02.. портов 16.. по всем портам скачет.
в этот момент цифровые телефоны могут самопроизвольно (как будто подняли трудбку) начинать гудеть.. либо рвать разговор... либо потрескивание в трубке...
визуально - оказался рядом в этот момент - треск в АТС.. как будто разряды электрические.

ЧТО ЭТО ТАКОЕ?

Urri
04.03.2004, 12:59
ERR0080 tn key
Key input from software-unequipped add-on module.
Action: Check SL-1 telephone data. Ensure that add-on module is defined and
that key number is less than last key.
с этим все нормально?

vv11
04.03.2004, 13:08
Ну по порядку
ERR080 TN Key - Key input from software-unequipped add-on module. Check SL-1 telephone data. Ensure that add-on module is defined and that key number is less than last key.
Теперь по русски во-первых проверь тип телефона что запрограмирован и тип реально подключенного аппарата (если у тебя запргорамирован например 2008, а ты подключил 2616 и юзер пытается нажимать кнопки от 9 и далее это сообщение и выскочит), если все нормально возможен сбой базы данных станции.

BUG4216 - Excess invalid input messages from digital sets. Every input messages is counted. When the total count reaches a limit?this bag messages will be printed and the count is reset to zero.

По русски по вашей цифровой линии идут ошибки, причина может быть сама линия, телефонный аппарат или плата. У меня по опыту сказать такая проблемма возникает в основном из-за линий (посторонных помех в ней). Эти ошибки когда-нибудь возникали или только начались? Попробуйте поставить на этот порт ваш телефон возле кросса, если проблеммы исчезнут значит виновата линия. Возможно первая ошибка коррелирует со второй проблеммой (из-за помех в линии идут ошибочные команды).

Удачи в поиске решения

VasilyD
04.03.2004, 13:31
Уточнение...
1.
я неточно выразился...
ERR080 2 0 0 5 77 - такая ошибка выходит для всех 16 портов на плате...
ERR080 2 0 0 (тут от 0 до 15) (потом номер клавиши, тоже разные)

соотвествено буги тоже для всех валяться..

2. Аппараты одинаковые M2616.
ну в трех вариантах.
1 вариант - с ЖКИ экраном 16 кнопок
2 авриант - С ЖКИ экраном 8 кнопок
3 вариант - без ЖКИ 8 кнопок..

еще раз оговорюсь.. аппараты одинаковые, и валилтся такой блок (ERR080 + BUG4216) для ВСЕХ портов на плате.
аппараты разбросаны по всему зданию...

Значит скорее всего
1. Глючит плата... как ее протестировать?
2. Где то идут наводки... но если предположить что на какой то линии попадает напряжение, может ли из за этого целиком плата вот так себя вести.

P.S. только что станцию ребутал по питанию.
При инициализации платы опять куча ошибок.. (народ сказал, что аппараты минуту где то вели себя как сумашедшие.. гудели ну и всякое такое) и все прекратилось. Вроде тишина.
Но это временно:( такое положение весчей идет месяцев 6.. но обычно все ограничивалось потрескиваем в трубке + самопроизвольным включением аппарата).. так серьезно только во второй раз.. в первый раз тоже помогло только ребутание по питанию:(

vv11
04.03.2004, 13:42
2. Аппараты одинаковые M2616.
ну в трех вариантах.
1 вариант - с ЖКИ экраном 16 кнопок
2 авриант - С ЖКИ экраном 8 кнопок
3 вариант - без ЖКИ 8 кнопок..

Я конечно извиняюсь но:
сдается мне что
1 вариант называется М2616D
2 вариант называется M2008D
3 вариант называется M2008
Порты к которым они подключены лучше привести в соответствии с телефонами. Наводящий вопрос: все 16 телефонов идут от кросса АТС по одному кабелю или по разным? Попробуйте все-таки хотя бы один телефон поставить ради эксперимента рядом с кроссом, т.е. исключить любые линейные кабели.

PhoneMan
04.03.2004, 13:55
to VasilyD
Платы можно поменять местами, но самая вероятная причина, как уже сказали, это ошибки в линии. Проверяйте разъёмы, кабели, кроссировки.
Удачи

VasilyD
04.03.2004, 13:56
насчет кабеля.. нет, на каждое рабочее место идет свой кабель (4 пары, категории 5).. вроде как порты универсальные получаетюся. все это разведено на башне в кроссовой.. около АТС

по поводу аппаратов..
1 вариант - с ЖКИ экраном 16 кнопок
2 авриант - С ЖКИ экраном 8 кнопок
3 вариант - без ЖКИ 8 кнопок..

насчет первых двух незнаю, но вот 3 вариант - M3110..
и в описаниях (по европейским цифровым аппаратам, рисуночки уж больно похожи)
1 вариант называется М3820 - скорее всего
2 вариант называется M3310 - уж оочень похож
3 вариант называется M3110 - точно, неполенился, на своем столе взял, перевернул.. все как у взрослых.. M3110 + сераил номер и все такое...

вот, а почему их назвали 2616 - это было не при мне, но подозреваю, из за того, что в определенных типах аппаратов их нету.
LD 20
REQ: PRT
TYPE: ?

2000 2003 2006 2008 2009
2016 2018 2112 2216 2250
2317 2616 3000 3900 3901
3902 3903 3904 3905 4020
500 ABCD ADM ARIE ATT
.... (остальное вырезал)


вот.

ДА, ребутание непомогло.. ошибки время от времени идут, но не так сильно...

VasilyD
04.03.2004, 13:59
PhoneMan пишет
to VasilyD
Платы можно поменять местами, но самая вероятная причина, как уже сказали, это ошибки в линии. Проверяйте разъёмы, кабели, кроссировки.
Удачи

это началось где то с пол-года.. ну может побольше...
и что бы вот так раз.. и на всех линиях... началось такое?

PhoneMan
04.03.2004, 14:06
> и что бы вот так раз.. и на всех линиях... началось такое?

Почему бы нет? Отошел разъем в станции, повредили/намочили кабель или муфту, проложили силовой кабель рядом с телефонным и т.п...

vv11
04.03.2004, 14:20
Насчет телефонов могу сказать следующее для софта станции телефон 3110 и 2008 одно и тоже, 3310 и 2008D тоже самое, 3820 имеет отличие от 2616D в том что нельзя использовать key 1 он занят служебной кнопкой.

Sokolik
04.03.2004, 15:30
ERR080 - смотри линию... такую же ошибку выдавал при КЗ на кроссе... проверь все кроссировки на кроссе

VasilyD
04.03.2004, 15:56
Sokolik пишет
ERR080 - смотри линию... такую же ошибку выдавал при КЗ на кроссе... проверь все кроссировки на кроссе

уточнение... что бы вся плата вот так нехорошо себя вела, достаточно, что бы по одной (ну или хотя по нескольким) линиям было КЗ (короткое замыкание, я правильно понял?)... если так, то похоже на правду... одно время мышки были... а они ну ооочень кабель любят:(

VasilyD
04.03.2004, 15:59
vv11 пишет
Насчет телефонов могу сказать следующее для софта станции телефон 3110 и 2008 одно и тоже, 3310 и 2008D тоже самое, 3820 имеет отличие от 2616D в том что нельзя использовать key 1 он занят служебной кнопкой.

значит, рукомендуете все таки поменять...
там где M3110 и M3310.. выставить все таки M2008
а там , где M3820 - M2616.
так?

vv11
04.03.2004, 16:20
Ну вообщем я то тут можно сказать не при чем, Нортел так рекомендует ;) . Еще раз "заострю" ваше внимание на отличие M2616 и M3820 и невозможности использования клавиши 1.
Насчет КЗ все правильно так и будет.

Да совсем забыл там где 3310 (2008D) поставьте соответственно классы ADD, CNDA, DNDA ну и все остальное что нужно.