Как подключить телефоны на ACD?

Телефоны это абонентские аналоговые или цифровые? Или ты про магистрали? А если магистрали, то аналоговые или цифровые? В ld 23 создаешь ACD-группу с соответствующим ACD DN, на который направляешь маггистрали. В ld 10,11 создаешь ACD-агентов, которым указываешь номер агента и номер группы. Разверни свой вопрос плиз.

Группу ACD я создал, мне надо подключить цифровые телефоны на ACD, но ничего не получается. Как создать ACD-агента?

Для цифровых телефонов программируешь нулевую клавишу на ACD агента:
LD 11
key 0 acd yyyy xxxx, yyyy-номер который запрограмил в LD 23, xxxx произвольный номер.
Для аналоговых также, только делаешь:
FTR acd yyyy xxxx,? а затем активизируешь агента с помошью кода LILO в LD 57.
Удачи.

Вываливает
SCH0205
Input out-of-range.

или SCH0360
Wrong number of input fields for prompt KEY.

Скопируй весь кусок и покажи.
типа:
REQ: chg
TYPE: 3902
TN 39 6
ECHG yes
ITEM key 0 acd 5000 SCH0719
KEY ***
OVL000
>*

1001-ACD группа

REQ: chg
TYPE: 3903
TN 4 1
ECHG yes
ITEM key 0 acd 1001 1000 SCH0205
KEY 0 acd 1001 0 0
SCH0707
KEY 0 acd 1001 0 1022
SCH0707
KEY

SCH0205 ты посмотрел, а до 0707 похоже не добрался:D
DN (1022) конфликтует с уже существующим

Действительно, а если посмотреть, какой DN еще не используется и вместо 1022 подставит его? Последняя попытка впечатляет, есть надежда. И класс в телефоне AGTA рекомендую поставить.

Разобрался, нужно так
key 0 acd номер_ACD CLID неиспользуемый_номер. Всем спасибо