Помогите, пожалуйста, решить такую проблему:

Как отобразить персональный или системно-персональный DN цифрового агента в исходящих сообщениях D-канала.

1. Стык PRI 2.0Mb/sec, DSS1. Карта NTBK50AA с навесным NTBK51AA. Станция 11С, 25.40B Unified Network
2. Агенты - 3904. У каждого по 2 клавиши. Например:
- 00 - ACD 7002 0 7284
- 06 - MCR 8284 0 MARP
3. При ACD-шном вызове, который приходит на группу 7002, агенты отвечают нулевой клавишей.

В сообщениях D-канала любой цифровой агент виден только как общий DN ACD-шной группы.

При этом, в сообщениях D-канала, 500-е агенты фигурируют под своими системными номерами (т.е. с теми, которые указаны после принадлежности к ACD-шной группе).


С уважением,
Володя<P ID="edit"><FONT SIZE=1><EM>Отредактировано Av_Vov 17.11.2003 16:04 (время сервера).</EM></FONT></P>

... Сам и отвечаю:

Решение пришло. Оно крылось в описанном вопросе.

Раньше я пробовал разные классы сервиса и настройки маршрута, но не обращал особое внимание на мониторинг порта абонента в данном вопросе.
Пробовал многое кроме Calling Line Identification (CLID).

Создав для каждого цифрового ACD-шника свою запись в массиве Clid-ов - получил желаемый результат. Вывод:

Answered Digital ACD agent DN =
. (настройки Customer NET Data) + ACD_DN
. или
CLID_Digits + DN ACD_Agent

Поправьте, если это не так.


С уважением,
Володя