IVH
22.10.2003, 14:22
Станция 11С, 24.25. Иногда уходит в перезагрузку, перед ней валяться багиBUG5501
BUG5501 : 00000001 00000000 000009BB
BUG5501 + 10621E88 1061EC94 1061E30C 1061E19C 10D190FE
BUG5501 + 10D18EB6 10D1C886 10D1C67E 10D1A40A 10D1961C
BUG5501 + 10D18F1A 10D3B1D8 10D3AF0E 10D3AC62 10D396A8
BUG5501 + 10D395DC 10814482 10811D22 10811AB8 10DA6DAE
в большом количестве, иногда в сопровождении

BUG4030
BUG4030 : 00000406 00149D7D 00000100 00000008 00000406 00000000 7 0014A7C1 0000
0001 00000000 0 00000000 00000000 00000000 00000000 00927ECC 00000000 00000000
BUG4030 + 10621E88 1075D94A 107578F4 107572E6 10756B3E
BUG4030 + 10DABE84 10DABDC0 10DAB8C2 10DA6D16
Как расшифровать эти сообщения, что-то в доке вообще ничего не сказано. Подскажите, плиз!

vv11
24.10.2003, 10:40
BUG5501 - The value of pointer P_DCH_BLK_PTR[log_num] is nil. И дальше описано что означают последующие поля в HEX формате. Судя по названию указателя он применяется в софте DCH и разобраться в этом сможет только Нортел, так что смело за патчами.
По поводу BUG4030 прописано следующее:
An analog line card (NT8D03) supported PBX set (500/2500) went off-hook but the mainpm in the associated call register was improper.
********************
Software will idle the call.
Action: Replace the faulty Analog line card/Message waiting line card (NT8D03/NT8D09).

Напишите после чего полезли эти баги. По поводу BUG4030 ищите сбоящую аналоговую карту.

<P ID="edit"><FONT SIZE=1><EM>Отредактировано vv11 24.10.2003 11:07 (время сервера).</EM></FONT></P>

IVH
24.10.2003, 13:45
Описание багов то я нашел в доке, я именно и спрашивал можно ли их как нибудь расшифровать, что б понять что происходит. Нортел запарил уже своей закрытостью.
А карта 500 на этой станции всего одна. Инсталировать её по новой что-ли?...

vv11
24.10.2003, 15:20
Так чего тут закрытого (глючит у вас DCH), скорее всего надо ставить патчи. На аналоговой карте абоненты работают или нет. Попробуйте совершить несколько звонков с нее (будет ли при этом сыпаться BUG4030)? Если абоненты работают, а BUG4030 возникает после BUG5501 тогда точно нужно ставить патчи.
Насчет патчей я достаточно "расшифровал"?
PS. Вы не ответили на вопрос, после чего это начало происходить?

IVH
27.10.2003, 10:56
После чего начало происходить непонятно, просто появилось в один прекрасный день. Абоненты работают, нет проблем.
Тогда следующий вопрос - какие именно патчи?

ivanopulo
27.10.2003, 11:01
а перегрузить пробовал?

IVH
27.10.2003, 11:35
А то. Не помогло. Все-таки подскажите, какой именно патч подойдет.

vv11
27.10.2003, 15:00
Проблемм из ничего небывает, если такой случай я бы порекомендовал во-первых проверить заземление, посмотреть во время выполнения процедуры EDD лезут ли ошибки, есть ли у станции аккумуляторы. Какая у станции конфигурация, я так понял у вас 1 аналоговая карта, а в остальных платоместах что? В какова нагрузка на станцию?
А по поводу патчей их желательно брать в Нортеле или у вашего дистрибьютера (которые перед этим по-хорошему должны войти в станцию по модему и посмотреть что с ней на самом деле происходит).
Удачи.

IVH
27.10.2003, 15:22
Что значит проверить заземление? Какие нормы? В наши советские укладывается, около 3 ом. Аккамуляторы есть - стойка SVS. При EDD ошибок нет. Конфигурация минимальная, по одному PRI,COT,500,XFEM.
Суппорта никакого нет, уже несколько лет, все делаем сами, большая сеть, почти 20 станций, учимся потихоньку.

vv11
28.10.2003, 12:58
Вроде все ваши параметры в норме. Если суппорта никакого тогда в Нортел.
PS. Несколько "странноватая" у вас конфигурация, если не секрет для чего используется.

IVH
28.10.2003, 16:50
Будете смеяться - в качестве шлюза между старыми АТС Квант и цифровой корпоративной сетью.
А в Нортел как, мы для них никто...

vv11
28.10.2003, 17:20
Ну почему никто, вы пользователь ихнего оборудования (вы же к ним не с вопросом про УАТС LG), конечно бесплатно никто ничего делать не будет, а за деньги я думаю возьмутся.

Mihey
11.03.2008, 16:13
Подниму. Такая же проблема возникла(BUG5501). Подскажите, какой патч нужен? Может есть у кого?

[ss]
11.03.2008, 18:54
для какого релиза/типа машины? приведите полностью весь трейс бага, тогда можно будет сказать точнее. несколько публичных патчей про баг5501 есть.

Mihey
12.03.2008, 10:18
Да, конечно.
Feature Set : Enhanced Services (ntsk30ek)
S/W Release : 2425

BUG5501
BUG5501 : 00000001 00000000 000009BB
BUG5501 + 10621E88 1061EC94 1061E30C 1061E19C 10D190FE
BUG5501 + 10D18EB6 10D1C886 10D1C67E 10D1A40A 10D1961C
BUG5501 + 10D18F1A 10D3B1D8 10D3AF0E 10D3AC62 10D396A8
BUG5501 + 10D395DC 10814482 10811D22 10811AB8 10DA6DAE

[ss]
13.03.2008, 16:36
публичных патчей для этого релиза не нашлось (может я плохо искал)

Mihey
13.03.2008, 17:26
Всё равно, спасибо. Может есть у кого в загашниках:)?

khiv
14.03.2008, 08:00
Согласно PEP Library для 24.25 касательно BUG5501 есть два патча:
MPLR12855 Title BUG5501 on incoming EuroIsdn trunks
MPLR13171 Title BUG5501 when incoming euro did reroutes to att over VNS
У меня этих патчей в загашнике нет.
Посмотри по описанию, твои ли это случаи. По крайней мере будешь знать что конкретно искать:)

[ss]
14.03.2008, 13:41
у этих патчей стоит public access == NO

finair
17.03.2008, 19:49
khiv пишет
Согласно PEP Library для 24.25 касательно BUG5501 есть два патча:
MPLR12855 Title BUG5501 on incoming EuroIsdn trunks
MPLR13171 Title BUG5501 when incoming euro did reroutes to att over VNS
У меня этих патчей в загашнике нет.
Посмотри по описанию, твои ли это случаи. По крайней мере будешь знать что конкретно искать:)

А как Вы их на ESPL наблюдаете? Cейчас для простых смертных там доступны патчи начиная с 25.40.

khiv
18.03.2008, 08:53
finair пишет
А как Вы их на ESPL наблюдаете? Cейчас для простых смертных там доступны патчи начиная с 25.40.

Да уже никак не наблюдаю:( Посмотрел последний из имеющихся у меня патч-листов на этот релиз, кажется от января 2005. Еще PEP Library тогда называлось:)

Mihey
20.05.2008, 12:58
А не могли бы выслать мне на почту?