Реализовал thru-dial через почту. При звонке на этот номер почта сразу просит ввести внутренний номер или имя и фамилию. А как реализовать/ записать перед этим какойнить гритинг, типа что "оператор занят" и т.д. ??

Ну там же кнопочка внизу есть, Voice называется, потом номер телефона с которого писать будешь, почта на него звонит и пишешь с него себе сколько влезет.

Да, точно...спасибо:)))

А можно ли сделать так, чтобы сначала свое приветствие игралось, а потом системное. Потому как системное приветствие важное - оно рассказывает как именно набирать имя и фамилию....

А можно в конце своего приветствия сказать чтоб для уточнения набрали звёздочку.

Сорри за ламерский вопрос: можно подробнее каким образом настраиваются приветствия через MMail.
Ну на крайний случай № документа, где про это прочитать.

555-7001-325
Meridian Mail
Voice Services Application Guide