Реально ли сделать чтобы аналоговый порт карты универсальных линий являлся агентом калл-центра? И что для этого надо сделать?
Необходимо повесить на него хитрый IVR....

___________________________________
Сергей aka Skarl

Привет.
Если под этим центром понимается система ACD, то можно.
Программишь ACD агентов, к примеру xxx.
Затем на телефонном аппарате программишь класс сервиса AGTA, и затем FTR ACD xxx yyy
ууу - наверно любой свободный номер.
затем с аналогового телефона надо активизировать ACD.
Пока

речь шла о том, -
"чтобы аналоговый порт карты универсальных линий являлся агентом калл-центра...". Внимательно читайте.
2Skarl :
Я думаю, что агентом сделать - вряд ли. Вот попробовать замутить через OVDN (OVDN=PLDN (ACOD trk))
Опять же непонятна задача. Почему то всегда проблема представляется вырванным куском, а не тем, что нужно реализовать. Так трудно понять и помочь...

<P ID="edit"><FONT SIZE=1><EM>Отредактировано Malex 01.10.2003 11:09 (время сервера).</EM></FONT></P>

Спасибо всем, к сожалению, я сам не до конца понял что нужно сделать, т.к. люди не могут толком ничего объяснить. :) Поэтому поинтересовался у монстров Меридиана возможностью реализации. :)


___________________________________
Сергей aka Skarl

Привет.
А ты напиши так как рассказывают тебе люди. И все вместе подумаем что они хотят :)
Пока