mk0
17.09.2003, 13:22
Подскажите пожалуйста как сделать переадресацию по занятости на другого внутренного абонента, а если занято и у него то на третьего и т.д.?

Zero!!
17.09.2003, 13:38
Самый простой способ в промте HUNT на телефоне ставишь номер на который переадресовать при занятости.
А на этом номере в HUNTе следующий номер и так по цепочке.

mk0
17.09.2003, 18:49
Спасибо! попробую.

Serg_Zh
17.09.2003, 20:35
Самый простой но не самый удобный!
Удобнее сделать Grup Hunt. LD 18 TYPE GHT и LD 57 TYPE FFC CODE PLDN.

Здесь можно и не только на внутреннего абонента.<P ID="edit"><FONT SIZE=1><EM>Отредактировано Serg_Zh 17.09.2003 20:45 (время сервера).</EM></FONT></P>

marshall_
18.09.2003, 10:24
В свойствах абонента разрешаешь ему переадресацию по занятости HTA и в HUNT пишешь номер и все

Crow
18.09.2003, 11:48
Способ с hta, hunt ****, реальный и очень практичный. Если понравится посмотри Call Forward by Call Type, отличная фича.

Serg_Zh
19.09.2003, 12:35
Способ практичный если 2 абонента. А если 22, то замучеешься в каждом всё прописывать. А если, не дай бог, нужно исключить абонента, сменить порядок занятия и т.д., и очень срочно, а записей на бумаге не осталось, то употевание обеспечено. А с груповым Hunt-ом список выводится на экран одной командой и терзай его как хочеш.

"волка бояться - в лес не ходить"

Да прибудет с Вами СИЛА!! :-)

Sokolik
20.09.2003, 18:11
Вот потому тебе и говорили ВЕДИ ЖУРНАЛ ИЗМЕНЕНИЙ !!!
Практика показывает что список абонентов (по неответу), обслуживающих один вызов больше 5-6 человек практически не работает. Человек ждёт звонков 15-20 а потом просто кладёт трубку. В PLDN можно загонять секретарей в расчёте на то, что они часто бывают заняты (но тогда лучше использовать для этого ACD).
А для 2-3 переадресаций вполне подойдёт и HUNT

Serg_Zh
22.09.2003, 11:43
Уважаемый Sokolik!
Вы как всегда торопитесь с выводами. Если вы внимательно прочитаете "условие задачи", то поймёте что речь шла о переадресации по занятости, как вы правильно выразились HUNTе.
И количество абонентов больше трёх. ACD агенты это круто, но "забивание гвоздей микроскопом", сложно и неудобно.
Не на ёту не пытаясь уменьшить Ваши знания и умения, пологаю Вы просто плохо прочитали задачу.
А насчёт "журнала..." и прочей документации, это Вы не про ту "лабуду" которую Вы оставили при сдаче станции.

Всегда с искренним уважением!

Serg_Zh

RW0OSN
02.11.2010, 05:48
здравствуйте!!! объясните пожалуйста для тех кто в "броне поезде" есть ли еще вариенты сделать переадресацию по занятости?