а можно ли организовать disa с автоинформатором, ежели имеется не Miran, а Meridian Mail...? Ежели есть опыт - поделитесь. Заранее благодарен всем.....

Дизу нельзя, но обычно через почту настраивают сквозной набор, стандартная функция её.

конечно можно. Это будет автосекретарь. сначала предлагает перевести телефон в тоновый режим, затем набрать внутренний номер. По набору 0 либо по таймауту переключает на живого секретаря.
Я правильно понял задачу?
Кстати ввода пароля приэтом не требуется.

поясните, ежели не трудно, подробнее......

в принципе это и нужно, чтобы абонент дозвонился на номер, прослушал автоинформатор и донабрал в тоне.

MMail-> Voice Administration->Voice Services Administration->Thru-Dial Definitions, а потом Voice Services-DN Table.
Потом ACD агента создаёшь с этим DN.
Потом можешь записывать разные приветствия ( Х-линия там....;-))

а как потом к этому агенту обратиться..? Тот общий входящий номер переадресовать на ACD агента...?

Ну ессесно, в IDC таблице например.

угу......а ежели у меня ММ находится на дальней АТС с PRI стыком....? Хотя в принципе это вроде не должно создать дополнительной сложности. Я только не пойму, почему через дизу нельзя....

Ну незяяя....
Для дызы RAN рут нужен, а на почту никак его не пропишешь.

да...я уже смотрел в доке.......

А в каком документе можно почитать про организацию "сквозного набора" с MMail.