Tulyakov
05.06.2003, 17:29
Как удалить ACDN 7700 и 7750 ?

REQ prt
TYPE acd
CUST 0
ACDN 7700

TYPE ACD
CUST 0
ACDN 7700
MWC NO
DSAC NO
MAXP 5
SDNB NO
BSCW NO
ISAP NO
AACQ NO
RGAI NO
ACAA NO
FRRT
SRRT
NRRT
FROA NO
NCFW
FNCF NO
CWTT NONE
HMSB YES
ACPQ NO
FORC NO
RTQT 0
SPCP NO
OBTN NO
RAO NO
CWTH 1
NCWL YES
CWLF 2
CWLW 4
BYTH 0
OVTH 2047
TOFT NONE
HPQ NO
OCN NO
OVDN
IFDN
OVBU LNK LNK LNK LNK
EMRT
MURT
RTPC NO
RAGT 16
DURT 30
RSND 4
FCTH 20
CRQS 100
IVR NO
CWNT NONE

REQ out
TYPE acd
CUST 0
ACDN 7700
SCH0725
Cannot remove ACD data when ACD positions are active.

Как сделать ACD неактивным и удалить ???

RXL
05.06.2003, 17:42
К этой ACD приписаны агенты - удали соотв. кнопки на цифровиках (!!! KEY 0 NUL) и соотв. записи FTR на аналоговых. Потом можно замочить и ACD.

Найти приписанные аппараты: LD20/PRT/DN/номер_acd

Посмотри еще - нет ли CDN (LD23) указывающих на эту ACD.

<P ID="edit"><FONT SIZE=1><EM>Отредактировано RXL 05.06.2003 17:45 (время сервера).</EM></FONT></P>

Tulyakov
05.06.2003, 17:49
Станция почти пустая (ТА не прописаны):

REQ: prt
TYPE: ludn
CUST 0
DN

CUSTOMER 00 - UNUSED DNS:
1 2 3 4 5 6 70 71 72 73
74 75 76 7701 7702 7703 7704 7705 7706 7707
7708 7709 771 772 773 774 7751 7752 7753 7754
7755 7756 7757 7758 7759 776 777 778 779 78
79 8 9

Осталось очистить следующее:
REQ: prt
TYPE: dnb
CUST 0
DN
DATE
PAGE
DES

DN 0
TYPE ATT

DN 7700
TYPE ACDN

DN 7750
TYPE ACDN

DN #
TYPE SS25

Решетку тоже не получается замочить. Может эта решетка как раз и не дает удалить ACDN ??

Tulyakov
05.06.2003, 17:53
REQ prt
TYPE cdn
CUST 0
CDN
SCH5294
Unable to find a CDN block.

RXL
05.06.2003, 17:56
Возможно атенданту (ATT) что-то приписано.

Tulyakov
05.06.2003, 18:03
А attendant'a, как я понял, можно посмотреть в кастомере:

REQ: prt
TYPE: att
TYPE ATT_DATA
CUST 0

TYPE ATT_DATA
CUST 00
OPT ABDD AHA BIND BIXA BLA BOHD CHDD DRE
DNX DRE FACD IC1 XTG IDP XLF XBL
FKA MCTD NCD CUI MWUD LOD PSD RECA
REA SYD SLD SIAD THPD ATDA
ATDN 0
NCOS 0
CWUP NO
CWCL 0 0
CWTM 0 0
CWBZ NO NO
EFLL 0
MATT NO
RTIM 30 30 30
ATIM 0
AQTT 30
AODN
SPVC 00
SBLF NO
RTSA RSAD
SACP SNGL
ABDN NO
IRFR NO
XRFR NO
ADHT 0
IDBZ NO
PBUZ 02 10
ICI 00
ICI 01
ICI 02
ICI 03
ICI 04
ICI 05
ICI 06
ICI 07
ICI 08
ICI 09
RICI


И как мне, заодно уж, ATDN 0 удалить?

Malex
05.06.2003, 18:23
У тебя, видимо, остались сведения о ACD агентах (и очереди) в моделях. См. LD20 PRT TYPE: 2008M, 2216M, 2616M. Станция была препрограммированной с этими данными. Их и нужно удалить

ivanopulo
06.06.2003, 07:04
по поводу моделей - присоединяюсь (из опыта)

vv11
06.06.2003, 10:51
Уважаемый
Прибейте все модели телефона 2216 у них есть ссылки на 7700 и 7750.

RXL
06.06.2003, 10:55
Атенданта из кастомера убрать нельзя, можно только поменять его DN.

Tulyakov
06.06.2003, 14:39
О каких моделях идет речь? Где их посмотреть??
LD 20 prt 2616m система не знает такого типа (SCH0099 2616M?)
Версия софта 23.47

Ocean
06.06.2003, 14:39
У меня тоже не удаляются эти ACDN, ни каких 2216 моделей телефонов нет, где еще можно покапать что бы деактивировать эти ACDN для последующего их удаления.

С уважением,
Андрей.

Tulyakov
06.06.2003, 14:45
Разобрался :-)
ld 20
prt
2616 m (пробел нужен!)
modl (enter)

Ocean
06.06.2003, 15:09
Спасибо, что то у меня их много.
Можно интересно их все сразу удалить?

С уважением,
Андрей.

Ocean
06.06.2003, 15:51
Всем спасибо за советы, все получилось!

С уважением,
Андрей.