Помогите советом.

Вызов приходит с PRI-карты на группу ACD 7002.
Агент нормально принимает вызов.

Почему в сообщениях D-канала не отображается позиция агента, а отображается только номер ACD группы.

DCH 4 UIPE_IMSG CC_SETUP_IND REF 00006080 CH 4 26 TOD 13:20:46
PROGRESS: CALL IS NOT END TO END ISDN
CALLING #:444561905 NUM PLAN: E164 TON: UNKNOWN
CALLED #:7002 NUM PLAN: E164 TON: UNKNOWN

DCH 4 UIPE_OMSG CC_MORE_INFO_REQ REF 0000E080 CH 4 26 TOD 13:20:46

DCH 4 UIPE_OMSG CC_PROCEED_REQ REF 0000E080 CH 4 26 TOD 13:20:46

DCH 4 UIPE_OMSG CC_ALERT_REQ REF 0000E080 CH 4 26 TOD 13:20:46
PROGRESS: TERMINATING END IS NOT ISDN

DCH 4 UIPE_OMSG CC_SETUP_RESP REF 0000E080 CH 4 26 TOD 13:20:46
PROGRESS: TERMINATING END IS NOT ISDN
CONNECT #:442587002 NUM PLAN: E164 TON: NATL

DCH 4 UIPE_IMSG CC_SETUPCOMP_IND REF 00006080 CH 4 26 TOD 13:20:46



С уважением,
Володя