Не работает групповой вызов на М1. Ситуация такая: у клиента стоял Panasonic, есть несколько групп абонентов (3-5 человек), приходит вызов по СО-шке на группу и все аппараты в группе начинают звенеть одновременно, любой абонент снимает трубку и может ответить на звонок, либо переключить его другому абоненту. При этом, у каждого из не занятых разговором членов группы аппарат работает для исходящей связи.
В М1 при ближайшем рассмотрении возможность направить вызов по СО-шке на группу абонентов отсутствует.




11-51346-НеработаетгрупповойвызовнаМ1.doc

Да, отсутствует. Попробуй использовать Group Hunt.
Удачи

а ежели им всем один DN дать?

С одним DN все прекрасно, но у каждого должен быть свой номер, как для звонков, так и для билинга.

тады - ваяй group hunt, и перехват...
звонит один - взять могет любой...

Так же .
Входящий городской № можно сконфигурить как CDN и направить его на ACD группу ( включить в нее эти 3 - 5 внутр ext - агенты) . Вызовы будут распред равномерно между агентами.
Д. быть пакеты 40 и 45.
Удачи.

CDN не нужен - сразу на ACD.
Только при таком способе логинится придется, а на аналоговых это не очень удобно.