Раньше я работал на NorStar Plus там есть така фича - на кнопки телефона можно назначить внешние (входяшие) линии со звонком или без,
также если линия занята, то при нажатии на соотв кнопку можно увидеть кем занята.
Собственно вопрос - есть ли возможность организовать тоже самое на 11 опции, если да - то как?

С приветом!..
Михаил.

Назначить без звонка можно.
Увидеть кем занята нельзя.
Удачи