Евгений2212
12.03.2020, 08:52
Помогите! Есть Станция АТС (Протон - ССС) В ней есть шлюз,встраимавый (DGW). Не могу настроить маршрутизацию. С компьютера дозваниваюсь на внутренние номера, на компьютер дозвониться не могу!

Elnar
16.03.2020, 07:59
Помогите! Есть Станция АТС (Протон - ССС) В ней есть шлюз,встраимавый (DGW). Не могу настроить маршрутизацию. С компьютера дозваниваюсь на внутренние номера, на компьютер дозвониться не могу!

выложите скрины настройки маршрутизации

Евгений2212
16.03.2020, 15:46
Отсылаю скрины маршрутизации, особо ничего не меняли. Потому что не очень понимаем куда "ковырять") Также настройки портов и абонентов.

Евгений2212
16.03.2020, 16:09
выложите скрины настройки маршрутизации

Не могу прикрепить вложение, выдает ошибку "500 Internal Server ErСкинул на Яндекс.Диск, посмотрите пожалуйста!

https://yadi.sk/d/hwjp95WOhgsqCg

Elnar
17.03.2020, 12:09
Помогите! Есть Станция АТС (Протон - ССС) В ней есть шлюз,встраимавый (DGW). Не могу настроить маршрутизацию. С компьютера дозваниваюсь на внутренние номера, на компьютер дозвониться не могу!
1. У вас разрешены любые входящие звонки по протоколу sip(Свойства адресов (Порты))-> Входящие направления->Индексы выхода 2.
С этим у вас проблем нет.
2. Во входящих направлениях, для протоколов SIP и DP используется одна таблица индексов -это неправильно, можно для протоколов sip и h.323 использовать одну таблицу индексов например 2, а для DP таблицу 1.
3. Свойства адресов(порты)- направление 4 сделать sip:исх
4. Проверить зарегистрирован ли абонент на шлюзе

Евгений2212
17.03.2020, 16:55
Спасибо за ответ! Настроил как Вы сказали (вроде бы). Теперь при наборе с обычного телефона, на Софтфон секунд семь тишина, а потом занято. прилагаю скрин мониторинга звонка. Почему то ждет ответа абонента. И не дожидается!

https://yadi.sk/i/Ny1DnbpNYh4QUA

Elnar
18.03.2020, 05:55
1. Таблица абоненты уберите :51859
2. На компьютере какой софтфон используете? Какой статус показывает софтфон, номер зарегистрирован?
3. Свойства адресов(порты)- направление 4 сделать sip:исх + добавить IP компьютера

Евгений2212
18.03.2020, 08:12
Использую 3CXPhone. Что значит "Номер зарегистрирован"? Номер (490), заведенный на шлюзе, прописан с логином и паролем в софтфоне. Статус на софтфоне "On Hook"

Elnar
18.03.2020, 12:34
Использую 3CXPhone. Что значит "Номер зарегистрирован"? Номер (490), заведенный на шлюзе, прописан с логином и паролем в софтфоне. Статус на софтфоне "On Hook"
значит зарегистрирован

Евгений2212
18.03.2020, 14:07
Спасибо за ответы! Помогли:) еще помогла переустановка софтфона, поставил PhonerLite, и все заработало! Думаю дело было в кодеках! Когда стоял 3CX, он не мог определить кодек! Тему в топку;)

Elnar
18.03.2020, 14:15
Спасибо за ответы! Помогли:) еще помогла переустановка софтфона, поставил PhonerLite, и все заработало! Думаю дело было в кодеках! Когда стоял 3CX, он не мог определить кодек! Тему в топку;)
на шлюзе есть утилита
переходим в каталог /usr/DGW/bin запускаем утилиту ./dcapd
для остановки утилиты жмем Ctrl+C
скачиваем логи через веб интерфейс, в архиве с логами формируется файл dcap.cap открывать wireshark(ом), там сразу все покажет где косяк(маршрутизация, кодеки и т.п), так же wireshark можно запустить на самом ПК где стоит софтфон (скорей все установлен уже)

Евгений2212
18.03.2020, 14:25
ок