Имеется АТС KX-TDA-200, подключено 48 городских линий и некоторое время назад одна вышла из строя. При наборе 9 выбивает занято,хоть занятой она быть не может,в программе выход разрешен и с системного телефона при наборе 9ки выбивает что линия 11,но все равно занято.Когда же я подключаюсь к линии на прямую трубкой в КРОССе,то линия работает. Может кто сталкивался с такой проблемой или просто подскажите в какой степи искать проблему:(

На системнике назначьте прямой доступ к линии и проверьте её состояние.
Как правило это назначается системой команд на телефоне - Program, 99, выбираете кнопку,0, и номер линии (например 101001 - это номер платы и номер порта).
В программе администрирования проверьте , что линия в сервисе.

1. Перезагрузитесь.
2. Поменяйте линии местами.
К примеру у вас сейчас:
CO-11 (#111-11-11) - занятость, не работает
CO-12 (#222-22-22) - работает

Меняете местами линии, должны получить:
CO-11 (#222-22-22) - занятость, не работает
CO-12 (#111-11-11) - работает

Проверяем, чтобы CO-12 поменяла номер (на тот, который до этого был на CO-11) и работала.
Линии поменяли, а поведение не изменилось - значит проблема в порте платы CO.

3. Что будет если позвонить на номер подключенный к CO-11?

Разрядников или термичек нету? Линия напрямую с ГАТС в станцию заходит?

Поменяйте платы городских линий местами. Подозреваю, что порт подгорел.

1. Перезагрузитесь.

Когда получите спам на мыло, лучше переставьте винду.

В инсталлмане есть код проверки подключения, системник еще и пишет.
Вы CO дергали, мож бузи аут включен.
Что при входящем? Что пишет системник и кто "занято" гудит? Если это именно "занято", а не другой сигнал.

ЗЫ. Где-то в утилитах диагностика карт.

Можно попробовать сделать INS/OUS.