Alex_ko
10.04.2002, 22:54
У меня на станции задействована функция DISA на всех CO линиях.
Вопрос? Как сделать чтобы звонок СО абонента, если он не набрал добавочный номер, переходил на оператора 1 и 2, только так чтобы звонили оба телефона операторов, а то сейчас звонит только один и если он занят то идет сброс линии.

<P ID="edit"><FONT SIZE=1><EM>Отредактировано Alex_ko 10.04.2002 22:59 (время сервера).</EM></FONT></P>

ТЕЛЕФОНИСТ
10.04.2002, 23:12
Создай из секретарей группу и наведи на нее звонок.Можешь активировать поль зовательскую функцию -если занято или нет ответа.

Alex_ko
10.04.2002, 23:22
Группа сделана. Только все равно работает не так как хочется. И функция по "нет ответа" или "занято" не помогает.
Кстати приезжали спецы по настройке и тоже не смогли сделать.

sergx
11.04.2002, 09:34
А как хочется? Если чтоб звонили сначала у одного потом у другого, то так не получится DISA работает по Dil 1-1, а чтоб у 1-го и 2-го одновременно, так это присвой им виртуальный номер и дай на него звонок.

XXXXX
11.04.2002, 17:36
Элементарно!
Запихиваешь операторов в любую свободную внутреннию группу. Указываешь ее как Звонковая.
Указываешь, что при ненаборе номера через дису звонки будут сваливаться на эту группу и радуся жизни. При желании можно сделать, что если в течении какого-то времени никто не ответил, то будет выдаваться фраза "Ждите ответа" и играть музыка пока кто нибудь не ответит.
Номера программ говорить небуду, все написано в инструкции.
Это при условии, что у тебя версия 271D и выше.

Alex_ko
11.04.2002, 18:25
Если это так элементарно то почему спецы не смогли сделать?
И все таки, для чайника, можно поподробнее.

XXXXX
12.04.2002, 11:03
Значит спецы такие.
Используемые при этом проги:
407, 409, 602, 106, 126, 127, 990-я поля 50 и 61.
Прочти инструкцию, не ленись.
В том числе и добавленные и измененные функции.