Уважаемые Други. Моя PBX подключена по PRI (Euro) к провайдерской PBX (Meridian)
При исходячих городских звонках при занятости вызываемого аббонента в некоторых случаях я слышу обычный сигнал занято(это хорошо), а в некоторых на дисплее высвечивается User Busy и линия отбивается беззвучно(это плохо). Если не смотреть на дисплей, то люди непонимают, что случилось и ждут. А ждать-то нечего!
Кто объяснит почему так? Кого винить? Что происходит на уровне D канала.
Спасибо Вам.

"Моя PBX" - станция собственного производства? :-)

Попробуй поменять порядок занятия транков в аршруте (с начала, с конца,...)

У меня ощущение, что такая ситуация не связана с порядком занятия транков, а как-то связано с самим городским номером, те по номерам 946xxxx
всегда, когда вызываемый аббонент действительно занят приходит user busy, а по 126xxxx- акустическое busy. 946 АТС-цифровая, а 126- декадно-шаговая. А у нас стоит BCM (Nortel).
Спасибо.

Боюсь, что так. Поговорите с обслуживаюшими М1, очень вероятно, что ваш ВСМ нипричем. Что собой представляет этот М1, как куда включен?
Удачи.