Уже давно пытаюсь подключить внешнею музыку на hold делаю все как положено контакты 5-1 замыкаю 6-2 подаю музыку. Делаю все необходимые настройки в меню "TONE DEFINITION" и ничего. Продолжает играть вн. музыка. Я так понимаю при установке перемычки на контакты 5-1 вн. музыка должна отключиться, а он продолжает играть. Где что не так?

С уважением,
Андрей Торженов.

Зависит от опции и версии софта. В старых машинах отвечал специальный джампер. Однако не помню чтобы приходилось перемыкать что-то еще, проверь расположение контактов.

Может в доке ошиблись, т.к. все сделал как в доке. Может у кого это сейчас работает, скажите как у вас контакты расположены.

С уважением,
Андрей Торженов.

Подключаются контакты 2А(mus) и 2В(gnd) разъёма J2, контакты 1А и 1В должны быть замкнуты. Уровень сигнала регулируется потенциометром Musique, на OCT3.

У меня в доке написано что контакты считаються с 1-4 и второй ряд 5-8, замыкаються 5-1, а сигнал на 6-2 и ни чего не работает, не отключается даже вн. музыка.

С уважением,
Андрей Торженов.

Бросаю чертеж разьема, и не забудь прописать
5. INSTALLER DATA CONFIGURATION
5.5. TONES AND FILMS DEFINITION
5.5.1. TONE DEFINITION....

Попробую приаттачить файлик.
P.S.
:-( не вышло.
У меня похоже такая же дока, 2-6 сигнал 1-5 переключатель, но он не замкнут, это какое-то управление.
На компактах немного иначе, там встроенный кросс, и музыка подается на него.

<P ID="edit"><FONT SIZE=1><EM>Отредактировано crow 18.02.2002 15:27 (время сервера).</EM></FONT></P>

Все правильно у тебя в доке написано....
замыкаються 5-1, а сигнал на 6-2 .
Это на плате такое обозначение 1-4 справа, 5-8 слева.
В доке , на странице 14 нарисован разъем - слева сторона а, справа - в. Что по сути ничего не меняет.
Только 1в и 2в -й контакты это земля.(1и 2)
Если подавать сигнал , например с компутера, а он связан с землей, да еще и перепутать на плате контакты - вот вам и эффект - ничего не работает....
Самый прстой вариант - подключить приемник на батарейках ( ;-)) ), чтобы сигнал небыл связан с землей - и все пойдет, если уже что-то не сожгли....
В тонах выставить Music для hold_a, при замыкании контактов 5и 1 (или а1 и в1) будет играть внешняя музыка, при размыкании - пиликать встроенная.
Делов-то ровно на 5 минут....

локально внешняя музыка на hold'е заработала, а вот когда на mercator попадаешь из вне (меркатор объединен в multi-site по VoIP) идет стандартная музыка.

С уважением,
Андрей Торженов.

А в чем оказалась причина? Почему не работало?

Дальше проверяй remoute, там кажется network on hold, или типа того. Пропиши также как в local.