У меня поселилась SKP-36HX в базовом варианте.
Может подскажете, можно ли на ней организовать автоматическую/ручную постановку входящих CO в очередь на занятую внутр. линию. Очень хотелось бы предварительно оповестить сообщением "Ждите ответа оператора". Если есть необходимость что-то поставить дополнительно, как и где такое можно найти.
Есть машинка под Win95 для управления и воспроизведения радио (внешний источник звука для АТС),
может функцию очереди с оповещением можно обеспечить программно?
Как освободившийся оператор может забрать звонок из "очереди"?

Заранее спасибо

Только при помощи внешнего ящика VOICE MAIL, причем достаточно умного, чтобы все это запрограммировать

Vasya

А что конкретно, какой софт или может по ссылке где посмотреть по Voice ?

У Панаса есть, по-моему типа SVM-200

Vasya

То, что тебе надо, эта АТС не умеет. Голосовая почта - дорогая вещь и с SKP будет криво работать. Лучше купить станцию LG GHX-36 с платой VAU - эта АТС специально заточена под такое обслуживание вызовов, которое тебе требуется. Я сам переставил кучу разных АТС-ок, для данной функции лучше LG не найти. Но как ни крути, а штуку-полторы баксов выложить придется. Простым программированием и втыканием в EXTERNAL MUSIC SOURCE внешнего источника музыки тут не обойдешься - просто музыка будет другая при удержании вызова, а тебе ведь надо еще и очередь организовывать.