Какая документация должна предоставляться заказчику при монтаже офисной мини-АТС? Кто может поделиться образцом проекта?
Роман.
Fido 2:5010/149.44
SignalMaker
10.01.2002, 18:16
а вы то в этом какую роль играете? Поставщика/интегратора?
да и за проект обычно деньги берут...
Юркин Игорь aka SignalMaker
Единых требований нет. Вероятно даже конкретный договор поставки обойдет этот вопрос если дополнительная документация не заказывается отдельно за деньги. При покупке нового коммутатора можно твердо рассчитывать на лицензии и сертификаты соответствия, остальное опционально.
Это частное мнение, основанное на личном опыте.
<P ID="edit"><FONT SIZE=1><EM>Отредактировано crow 10.01.2002 18:27 (время сервера).</EM></FONT></P>
Вряд-ли интегратор, вчем тогда смысл вопроса. Итегратор оставляет все что есть в поставке, имя дороже.:-) А вот поставки могут меняться, сегодня дока на бумажке, а завтра сидюк вложили и т. д.
Если я правильно понял вопрос, то по хорошему заказчику надо оставить схему кабельной разводки, расписание всех кроссов, журнал в котором записаны исходные данные на программирование мини-АТС и собственно тот комплект документации к АТС, который лежал в коробке. Но никаких регламентирующих норм на это нет (во всяком случае мне они неизвестны) Здесь все зависит от культуры работы компании, проводящей работу и собственно установщиков. Если они заинтересованы в дальнейшей работе с клиентом и создании собственной репутации, тогда они сами должны вручить клиенту весь этот комплект без лишних напоминаний, да еще проследить, чтобы он не потерялся. Так, чтобы при следующем визите к клиенту вся документация была перед глазами, а не пытать его каленым железом, где какой телефон и куда приходят звонки.
Мы в роли инсталяторов. Где можно посмотреть образец проекта на офисную станцию (4х16)?
Роман.
Fido 2:5010/149.44
Мы в роли инсталяторов. Где можно посмотреть образец проекта на офисную станцию (4х16)?
Роман.
Fido 2:5010/149.44
Станция поставляется заказчику на основании договора и Т.З.. Весь этот пакет формируется поставщиком и заказчиком. Инсталятору остается только повесить и сконфигурить коммутатор на основании полученного подписанного Т.З. Берите Т.З. и не забивайте голову, от инсталятора требуются только руки.:-)
SignalMaker
15.01.2002, 09:45
1.Бесплатно Вам проект ИМХО просто не дадут посмотреть, ведь на него потрачены деньги; и вообще изготовление проектной документации - это отдельный вид бизнеса со всеми вытекающими...
2.На такие маленькие АТС, как 4х16, проекты в полном понимании этого слова , не делаются; здесь все зависит от вашей политики по отношению к клиентам
некоторые инсталляторы сознательно отдают максимум документации, что бы "забыть" про объект; некоторые стараются держать клиента "на крючке", прося при каждом вызове заплатить за работу или заключив с ним договор на обслуживание
3.Я, конечно, извиняюсь, но ИМХО только начинающий инсталлятор будет спрашивать прилюдно, как правильно сделать проект. В таких случаях обычно прибегают к аутсорсингу; по русски - ищут стороннюю контору (человека), которая(-ый) будет для вас (а в конечном случае, для заказчика) делать проекты
Юркин Игорь aka SignalMaker
документация != проект. Почувствуйте разницу.
gosha
документация != проект;
проект--;
документация != проект;
проект--;