Всем здравствуйте.
Возникла такая проблема абоненту поставили телефон 281S вместо 280S. После замены телефонного аппарата абонент заметил что Call log входящих и исходящих составляет всего 25 номеров вместо 40 на старом аппарате. Абонент стучит ногами и утверждает что это меняется в настройках Coral. Насколько я знаю Call log хранится в памяти телефона. Или я не прав?
Georg_Ua
20.02.2019, 20:00
... Насколько я знаю Call log хранится в памяти телефона. Или я не прав?
Это справедливо для 281s и ПО верси от 15.хх и выше. (но не в полной мере :))
Но! Абонент прав. Увеличте ему этот параметр в настройках порта.
И еще количество строк в логах определяется в сайзах. Если таблица логов в памяти АТС переполняется, то логи будут исчезать у абонентов.
Это справедливо для 281s и ПО верси от 15.хх и выше. (но не в полной мере :)).
Насколько помню, наоборот. Как раз у 280 лог хранился в нем самом, а у 281 с 15.хх - не помню точно - версии и выше - в станции. Поэтому при отключении телефона от линии у 280 лог пропадал, а у 281 должен сохраняться.
Про все остальное Georg_Ua правильно написал.
Georg_Ua
20.02.2019, 22:24
Насколько помню, наоборот. ...
Привет!
Я никак не могу въехать в логику этих логов. :). Всегда путаюсь.
У меня иногда в параметрах абонентов обнуляется калл-лог свойство. (Т.е. устанавливаю аб-ту = 10, а через время он начинает жалобится, что нет лога. Смотрю, а там =0 :confused:) И именно на 281-вых. А 280 работает четко. (Потому у меня стоит именно он :)).
P.S.
Жалко, что никто не скажет адрес таблицы с этими логами.
Нашёл в настройках порта N_CALL_LOGS это? А вот в SIZ ни чего не нашёл. N_CALL_LOGS на порту по умолчанию стоит 50 значит если я поставлю 100 то в логах на аппарате будет 50 входящих 50 исходящих?
Georg_Ua
20.02.2019, 23:09
Нашёл в настройках порта N_CALL_LOGS это? А вот в SIZ ни чего не нашёл. N_CALL_LOGS на порту по умолчанию стоит 50 значит если я поставлю 100 то в логах на аппарате будет 50 входящих 50 исходящих?
"...в настройках порта N_CALL_LOGS" - да
"...я поставлю 100.." - будет 100 вх и 100 исх. :D
"...в SIZ ни чего не нашёл.." - смотреть надо в sizes tab. (Возможно потребуется перезагрузка АТС). Это общестанционный параметр. Указывает количество ВСЕХ записей для системы. Т.е. если там стоит 1000 значить мона для 100 юзерей по 10 калов распихать. Или у 50ти = 0 , а у 50 по 20.