zyz
31.01.2019, 10:48
Всем привет! Пришлось плотнее заняться станциями NEC, есть проблема. Подскажите в каком направлении копать? Есть следующее соединение
Avaya <> E1 <> Nec 8300 <> CCIS <> станции NEC 8300 и 2000. Тип транка Avaya NEC <> NEC 8300 со стороны 8300 Tie Line (CM 35000 : 04 ). При звонке с Avaya на станции NEC через промежуточный NEC 8300 с которым они завязаны по CCIS на телефонных аппаратах нет истории пропущенных звонков. Если позвонить с Avaya на телефон подключенных к промежуточному NEC-ку история есть, если звонить непосредственно с промежуточного NEC 8300(шлюза) на NEC удаленые история тоже есть. Но стоит поменять тип транка Avaya <>NEC на 35000 : 00 DDD, то звонок Avaya <>NEC 8300 ---> NEC 8300, 2000 удаленные появляется в истории. Но в таком случае на удаленных станциях звонок воспринимается судя по всему как вешний и происходит переход вызов по неответу. В моем случае нужно чтобы была история звонков и не было перехода при звонке с Avaya на удаленные NEC-ки. Вроде все команды на NEC-ах есть по сохранению отвеченных и не отвеченных звонков. Я так понимаю ковырять нужно промежуточный NEC 8300 (шлюз) ?

Еще вопрос: Можно ли настраивать тайминги перехода звонка в зависимости от транка ?