SD_Alex
07.11.2018, 19:02
Всем привет. Нужна помощь в программировании мини-атс karel ms48. Есть организационный отдел в нем работает несколько сотрудников и сидят они в разных кабинетах. Номер у них один внешний (городской) допустим 33-33-33 и соответственно у каждого внутренний номер. Как настроить чтобы при звонке на 33-33-33(124 внутренний) после трех гудков если никто трубку не взял звонок переходил на 33-33-33(141 внутренний) в другой кабинет и т.д.? Сам не разберусь. Спасибо за ответы, люди добрые.

shadsky
08.11.2018, 11:31
В современных АТС есть понятие группа внутренних абонентов, в которую произвольно администратор включает необходимые внутренние номера. Именно на такую внутреннюю группу и приводится сигнал с городской линии. В группе могут быть внутренние номера из разных комнат. К сожалению, в вашей АТС такое понятие отсутствует (хотя с этим надо разбираться, может быть у вас самая новейшая версия софта АТС и в ней это есть). Начните изучение этого вопроса с прочтения документации, многое в вашей голове прояснится.

SD_Alex
08.11.2018, 12:59
На самом деле это реализовано в этой АТС. Есть другой другой отдел там эта функция АТСки настроена и работает. Документацию я нашел, читаю, но никак не найду эту функцию.

TMC
11.11.2018, 13:44
Давно не занимался этими станциями.
Смысл настройки такой - городской вызов приходит на один из внутренних номеров, далее делается кольцо, то есть вызов переводится на следующий номер, потом ещё на следующий и последний в цепочке переводится на первый.
Команды приводить бессмысленно, так как станция программируется кодами, которые я не помню.:)

Pashal
10.12.2018, 21:45
Если еще не нашли в мануале...

Вход в Режим Программирования
8-77777

Параметры PBX группы
8026-1-1-0-0

Назначение PBX группы Входящих Вызовов
абоненты 111, 115, 116

переход через 3 звонка
805-111-115
805-115-116
805-116-111

Входящий вызов с СО-01 - СО3 на абонента 111
800-01-111-0-0-0
800-02-111-0-0-0
800-03-111-0-0-0

Выход из Режима Программирования
8-7777-8

RadioG
29.08.2019, 17:24
Karel ms48с.
Помогите пожалуйста с такой штукой.
Утром звонки с города приходят на первый номер "приёмная" и он может переключать звонок на другие внутренние номера. После обеда (13 с копейками) - глухо. Жмет # и не переводит звонок. Что делать? Где искать?

Serg Fisher
29.08.2019, 20:19
А время в станции правильно выставлено?
Не включён ли в ней какой-нибудь хитроумный ночной режим?
Если время сбилось на несколько часов, то этот самый ночной режим начинает действовать, портя работу всем абонентам станции.

RadioG
30.08.2019, 10:49
А время в станции правильно выставлено?
Не включён ли в ней какой-нибудь хитроумный ночной режим?
Если время сбилось на несколько часов, то этот самый ночной режим начинает действовать, портя работу всем абонентам станции.

Скорее всего стоит ночной режим, а как его скинуть, я не могу понять.
Подскажите коды пожалуйста.