Привет всем! Прошу помощи.
есть мини атс Panasonic kx tda 200
Проблема следующая.
у одного абонента, если поднять трубку, и набирать его в этот момент идёт переадресация на сотовый (бывшего работника).
я блин помню что настраивал переадресацию, но прошло уже лет 5.
тот чел уже не работает и тут то и начинается.
переползал всю консоль, не могу найти . как отменить можно кто может подсказать?
Спасибо заранее.
В консоли п.4.2.1 FWD/DND
В консоли п.4.2.1 FWD/DND
наверн имеете в виду 4.1.1, вкладку fwd dnd
прикрепляю вкладку
абонент Иванов (внутренний номер 122)
http://it-kuzmin.ru/load/ats/_1.jpg
http://it-kuzmin.ru/load/ats/_2.jpg
http://it-kuzmin.ru/load/ats/_3.jpg
4.2.1 у меня portable и там пусто.
http://it-kuzmin.ru/load/ats/_4.jpg
http://it-kuzmin.ru/load/ats/_5.jpg
может у меня с консолью чтот , версия какая то не та?.
http://it-kuzmin.ru/load/ats/version.png
http://it-kuzmin.ru/load/ats/console.png
где ещё можно глянуть, мозг можно сломать блин), как уже ранее говорил
трубку снимаю у него на номере 122 (у него обычный телефон), иду с системного своего телефона набираю, сразу даже нет сигнала занято, на дисплее системника пишет 122 Иванов > "номер мобильника" - куда идёт переадресация.
перерыл нигде нет ничего.
Наблюдатель
09.09.2018, 21:05
Подозреваю intercept.
Подозреваю intercept.
http://it-kuzmin.ru/load/ats/_6.jpg
http://it-kuzmin.ru/load/ats/_7.jpg
смотрел, 100 это группа "секретари" у меня, а у них в группе только 2 внутренних их.
вижу блин на какой номер идёт переадресация , нигде в конслои найти его не могу, как такое может быть((
http://it-kuzmin.ru/load/ats/2018-09-10_093258.jpg
вот что у меня кажет на системном телефоне, когда у абонента поднята трубка и я ему набираю.
вот что у меня кажет на системном телефоне, когда у абонента поднята трубка и я ему набираю.
жесть, косяк обнаружен. видимо раньше программировали атску из новой версии консоли. попробовал запустил её (GUI V3.2.1.5 API V3.2.1.5)
".....Panasonic\KX-TDA MS Maintenance Console\V320\TDAMS.exe" 200
зашёл в 4.1.1 в intercept сразу увидел "When Called Party is Busy" был тот сотик злосчастный.
Сори за беспокойство и спасибо народ.
Не понял только почему в старой версии , никак и нигде не отображался этот пункт или столбец.