Остин
14.11.2017, 13:42
Всем хорошего дня.
Сегодня позвонил клиент, сказал что на дисплее цифрового аппарата перестала отображаться информация о состоянии вызываемого им (занятого в данный момент) абонента.
Т.е. ранее при вызове на занятого абонента можно было увидеть с кем (внутренний номер или внешняя CO) этот занятый абонент сейчас разговаривает. А сейчас этой информации нет.
Сам честно говоря уже не помню что это за функция и как она настраивается. А может это всегда работало и вопросов не возникало. Но как модно говорить " но это не точно". Давно я никуда с Коралла не звонил.
Подскажите в чем причина и куда копать? (последнее что делал, переводил интересующих абонентов в cos секретаря). Т.е. cos занятого абонента поменялся и стал такой же как у вызывающего. Но по идее секретарю от этого хуже не должно было стать (так чтоб он теперь перестал видеть статус этих абонентов)
Сегодня позвонил клиент, сказал что на дисплее цифрового аппарата перестала отображаться информация о состоянии вызываемого им (занятого в данный момент) абонента.
Т.е. ранее при вызове на занятого абонента можно было увидеть с кем (внутренний номер или внешняя CO) этот занятый абонент сейчас разговаривает. А сейчас этой информации нет.
Сам честно говоря уже не помню что это за функция и как она настраивается. А может это всегда работало и вопросов не возникало. Но как модно говорить " но это не точно". Давно я никуда с Коралла не звонил.
Подскажите в чем причина и куда копать? (последнее что делал, переводил интересующих абонентов в cos секретаря). Т.е. cos занятого абонента поменялся и стал такой же как у вызывающего. Но по идее секретарю от этого хуже не должно было стать (так чтоб он теперь перестал видеть статус этих абонентов)