Доброе время суток.
При попытке совершить вызов из Communication Assistant выходит ошибка "Не удалось выполнить вызов", при этом при входящем вызове есть всплывающее окно о поступившем вызове, но кнопка "Ответить на вызов" не активна.
Пробовали на CA Basic и CA Pro Trial с привязкой к действующему внутреннему аналоговому и отключенному цифровому номеру.
TDE100 v.8.0102
CA Basic v.4.2.2.0

На процессоре Активны 10 лицензий CA Basic.
Если же ПО установлено на Большем кол-ве ПК, то работать будут только на Первых 10 ПК, которые включили Компьютер и подключились по LAN к АТС Panasonic, а 11-й даже при установленном ПО CA Basic, функционал срабатывать не будет, т.к НЕТ для него Лицензии !

Пока пробую CA только на одном компьютере, лицензий хватает.

Каким образом вы собираетесь совершить вызов или ответить на вызов на аналоговом телефоне? Кто трубу снимать будет?

Видимо, я не понял принцип работы CA.
К какому тогда внутреннему номеру его нужно привязывать?

К любому, но "трубку поднимать", т.е. включать спикерфон он умеет только на цифровых или IP-телефонах.

Спасибо за разъяснение.
Правильно ли я понял, что вариант практического использования CA:
при наличие цифрового или IP-телефона с гарнитурой у диспетчера установка CA позволит ему работать с АТС через компьютер?

установка CA позволит ему работать с АТС через компьютер?

Я не знаю, что Вы вкладываете в это понятие, но, наверное, да.

Я имею ввиду, что при осуществлении вызова из CA мы не используем аудиоплату компьютера, а включаем спикерфон и осуществляем вызов с системного или IP-телефона, к которому привязан CA?
А чтобы оборудовать место диспетчера без использования системного или IP-телефона, необходимо установить soft-фон (или использовать встроенный в CA), для чего необходима отдельная лицензия в АТС?
Лицензия на DSP64 для этого не подходит?

Я не знаю, как там сейчас обстоят дела с панасовскими софтфонами, а для стороннего сипсофтфона нужна лицензия на SIPEXT.

Спасибо.