Поступает звонок и примерно через секунд 20 avaya ip телефон перестает пинговаться и абонета не слышно но со стороны ip телефона абонент все слышит.В чем может быть проблема ?

Поступает звонок и примерно через секунд 20 avaya ip телефон перестает пинговаться и абонета не слышно но со стороны ip телефона абонент все слышит.В чем может быть проблема ?

Проблема может быть там.

В чем может быть проблема ?
В попингуе.

IP не дублируются?

А подробнее описать Схему работы IP телефона СЛАБО было ???
Сразу возникли вопросы:
1. IP телефон AVAYA - КАКОЙ и какое на нём ПО - SIP ?
2. АТС какая AVAYA Definity or IP Office, а может Asterisk ?
3. IP телефон и АТС находятся в одной Сети или в разных городах ?
4. Между АТС и IP телефоном существует НЕСКОЛЬКО VPN каналов - Основной и Резервный например, а они работают по Протоколу VRRP например ... ?
5. Может существует Альтернативная Маршрутизация IP пакетов, транзитом через другой офис ?
6. QoS для VoIP пакетов настроено ?
7. На соседнем Столе, Кабинете, Офисе - Другие IP телефоны AVAYA работают НОРМАЛЬНО или он такой один ?
8. Через этот IP телефон Avaya включен ПК ? Они в разный VLAN-аах ?
9. Другой Телефон, с которым траблы у IP телефона он какой IP, Проводной, Внешний Городской, или другой ?

А подробнее описать Схему работы IP телефона СЛАБО было ???
Сразу возникли вопросы:
1. IP телефон AVAYA - КАКОЙ и какое на нём ПО - SIP ?
2. АТС какая AVAYA Definity or IP Office, а может Asterisk ?
3. IP телефон и АТС находятся в одной Сети или в разных городах ?
4. Между АТС и IP телефоном существует НЕСКОЛЬКО VPN каналов - Основной и Резервный например, а они работают по Протоколу VRRP например ... ?
5. Может существует Альтернативная Маршрутизация IP пакетов, транзитом через другой офис ?
6. QoS для VoIP пакетов настроено ?
7. На соседнем Столе, Кабинете, Офисе - Другие IP телефоны AVAYA работают НОРМАЛЬНО или он такой один ?
8. Через этот IP телефон Avaya включен ПК ? Они в разный VLAN-аах ?
9. Другой Телефон, с которым траблы у IP телефона он какой IP, Проводной, Внешний Городской, или другой ?
1.avaya 1603
2. Definity 6 версии
3. В разных городах,разных подсетях
4. Один впн канал
5. Не существует
6. Не настроено
7. Он один.Пробовали другой такой же телефонный аппарат и такая проблема.В этом офисе стоит ПК и он пингуется без проблем в момент недоступности телефона
8.Не включен
9.внутренний проводной,и с IP пробовали .И там и там была проблема

Вы спрашиваете в чем проблема?
По моему в сети.
Попробуйте телефону другой адрес. и пинги дального абонента посмотрите.