Здравствуйте
Есть АТС KX-TDA600 заключили договор с провайдером на 30 линий и пул городских телефонов с ххх-25-53 по ххх-26-07. Все это идет через плату PRI30

При настройке выяснилось что на часть номеров с ххх-25-53 по ххх-25-59 не проходят входящие вызовы. Девушка в телефоне говорит “Неправильно набран номер”. При этом вызовы на номера с ххх-25-60 по ххх-26-07 проходят нормально. Все линии платы сконфигурированы в одну группу СО.
Провайдер говорит что у него все уходит и отбивается у меня на АТС c COS1. При этом когда я запускаю трассировку через утилиты - трассировка протокола ISDN то при наборе номеров с ххх-25-53 по ххх-25-59 у меня ничего не происходит. А при наборе номеров с ххх-25-60 по ххх26-07 в трассировке я вижу активность. Вопрос если при наборе номера в трассировке ничего нет то нужно бить провайдера? У него одна песня поток ушел и отбивается на вашей стороне.

.....
.....
А при наборе номеров с ххх-25-60 по ххх26-07 в трассировке я вижу активность. Вопрос если при наборе номера в трассировке ничего нет то нужно бить провайдера? У него одна песня поток ушел и отбивается на вашей стороне.

В чём проявляется "Активность" ? Трассировку Активности сюда выложите !
Входящие вызовы приходят ?
А Исходящая связь работает ?
Какие лампочки горят на плате ?

Может не все DID прописаны, на какие номера им идти, вот и отбой.

Может не все DID прописаны, на какие номера им идти, вот и отбой.

В пункте 10.3 Таблица DDI/DID номера ххх-25-5х прописаны

Примеры трассировок

Звонок на номер прописанный в DDI/DID

CO->PBX No.91 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 08:37:18
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
SETUP crn:0012 (O)
Sending Complete
Bearer Capability: 80 90 A3 (Speech A-Law)
Channel Identity: A9 83 93 (channel=B19 excl.)
Calling Party Number: 21 81 39 32 39 37 30 32 35 38 38 39
Type of Number= National Number, Numbering Plan= ISDN/Telephony
Number= 9297025889
Called Party Number: C1 33 37 34 32 35 37 31
Type of Number= Subscriber Number, Numbering Plan= ISDN/Telephony
Number= 3742571
High Layer Compatibility: 91 81
02 01 54 5C 08 02 00 12 05 A1 04 03 80 90 A3 18
03 A9 83 93 6C 0C 21 81 39 32 39 37 30 32 35 38
38 39 70 08 C1 33 37 34 32 35 37 31 7D 02 91 81


PBX->CO No.92 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 08:37:18
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
CALL PROCEEDING crn:0012 (D)
Channel Identity: A9 83 93 (channel=B19 excl.)
00 01 5C 56 08 02 80 12 02 18 03 A9 83 93

PBX->CO No.93 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 08:37:18
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
ALERTING crn:0012 (D)
Progress Indicator: 81 88
Description= "In-band information or appropriate pattern now available"
Location= "private network serving the local user"
00 01 5E 56 08 02 80 12 01 1E 02 81 88

CO->PBX No.94 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 08:37:31
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
DISCONNECT crn:0012 (O)
Cause: 82 90
Cause Value= "#16 Normal clearing"
Location= "public network serving the local user"
02 01 56 60 08 02 00 12 45 08 02 82 90

PBX->CO No.95 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 08:37:31
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
RELEASE crn:0012 (D)
00 01 60 58 08 02 80 12 4D

CO->PBX No.96 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 08:37:31
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
RELEASE COMPLETE crn:0012 (O)
02 01 58 62 08 02 00 12 5A

Звонок на номер специально стертый из DDI/DID (да я пробовал и такое)
CO->PBX No.99 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 08:40:13
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
SETUP crn:0014 (O)
Sending Complete
Bearer Capability: 80 90 A3 (Speech A-Law)
Channel Identity: A9 83 95 (channel=B21 excl.)
Calling Party Number: 21 81 39 32 39 37 30 32 35 38 38 39
Type of Number= National Number, Numbering Plan= ISDN/Telephony
Number= 9297025889
Called Party Number: C1 33 37 34 32 35 37 32
Type of Number= Subscriber Number, Numbering Plan= ISDN/Telephony
Number= 3742572
High Layer Compatibility: 91 81
02 01 5C 64 08 02 00 14 05 A1 04 03 80 90 A3 18
03 A9 83 95 6C 0C 21 81 39 32 39 37 30 32 35 38
38 39 70 08 C1 33 37 34 32 35 37 32 7D 02 91 81


PBX->CO No.100 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 08:40:13
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
RELEASE COMPLETE crn:0014 (D)
Cause: 81 90
Cause Value= "#16 Normal clearing"
Location= "private network serving the local user"
00 01 64 5E 08 02 80 14 5A 08 02 81 90

Как видите "Активность" в потоке есть но если я набираю номера с ххх-25-53 по ххх-25-59 "Активности" в трассировке я никакой не вижу. Т.е экран остается пустым.

Исходящая связь работает, даже более того если подставить в CLIP ID номера с ххх-25-53 по ххх-25-59 то они будут правильно отображаться, как дбудто звонят с низх.

Ламопочки на плате сейчас посмотреть не могу. Смогу только завтра утром. Одно могу сказать красным ни одна не горит.

У вас всё нормально. Потребуйте с провайдера трассировку при наборе проблемных номеров. Если он, провайдер, не может разобраться, то мы вам постараемся помочь. Есть подозрение, что этот диапазон - 53-59 у провайдера не прописан.

После совместно проведенного эксперимента, подсказанного на другом форуме, провайдер все таки признал что проблема на его стороне и за 30 минут нашел где у него отбиваются эти номера.

Собственно сам эксперимент
Достаточно вынуть из платы PRI патч-корд. И будет эффект на лицо. На нормально работающих номерах будет отбой. А на не работающих будет баба опять отвечать.

Всем спасибо за помощь.