Здравствуйте! Имеется АТС Panasonic KX-TDE200. Внешние городские линии идут по PRI потоку. Подскажите, возможен ли просмотр количества принятых либо не принятых звонков на конкретные номера данного потока (извиняюсь за то, что, возможно, немного не корректно излагаю)
Feature_guide.pdf, найдите SMDR.
Смотреть количество звонков можно как в реальном времени, так и по факту свершения звонков.
Для первого варианта есть СTI приложения, т.е. там можно смотреть текущие звонки в реальном времени, даже те, которые совершаются на данный момент.
Можно смотреть статистику звонков по факту их завершения - SMDR. Там покажет кто кому звонил, куда переводил, сколько разговаривал и т.д.
Станция выдает информацию по звонкам. Нужно только ПО, кторое будет снимать инфу, складывать в базу и анализировать.
По SMDR есть разные проги, с одной из них могу помочь в приобретении.
А есть беспланые программы?
Google Chrome)
и там погуглите "тарификатор атс"
а так гипертерминал очень бесплатный)
Смотреть количество звонков можно как в реальном времени, так и по факту свершения звонков.
Для первого варианта есть СTI приложения, т.е. там можно смотреть текущие звонки в реальном времени, даже те, которые совершаются на данный момент.
Можно смотреть статистику звонков по факту их завершения - SMDR. Там покажет кто кому звонил, куда переводил, сколько разговаривал и т.д.
Станция выдает информацию по звонкам. Нужно только ПО, кторое будет снимать инфу, складывать в базу и анализировать.
По SMDR есть разные проги, с одной из них могу помочь в приобретении.
что за программа?
что за программа?
По какому пунткту вопрос?
Программа "АТС Тариффикатор".
Вопросы цены и приобретения на форуме не обсуждаю. Пишите или в личку или звоните.
Из бесплатных - Вам уже гипертерминал предложили.
Будем думать, всем спасибо.
Serg Fisher
07.06.2016, 13:33
Можно найти SMDR Tariff.
бесплатная программа.
Настраивается под любую станцию.
Но работать может только через СОМ-порт.
Уважаемые знатоки! есть новая тема. Пол и-нета прошарил, но конкретного ответа не нашел, быть может вы что-нибудь подскажете. Итак: Имеется Panasonic KX-TDE200. По PRI-потоку приходит 30 городских. На одном из этих городских хотелось бы создать нечто, типо Call-центра, в котором будут задействованы 3 оператора. Вопрос заключается вот в чем: Необходимо чтобы входящие звонки на этих операторов записывались (как в архиваторе речи), желательно на базе данной АТС. Как это можно сделать? Либо какие сторонние приложения использовать?
Запись разговоров с потока средствами данной мАТС сделать никак нельзя.
Запись можно сделать или отдельным ящиком, именуемым голосовая почта или сторонними железками, специально предназначенными для записи.
"Сторонними железками"? Такими, как Panasonic KX-TVM 50/200 или KX-NCV 200?
"Голосовой почтой"? пока даже не представляю как это сделать
"Сторонними железками"? Такими, как Panasonic KX-TVM 50/200 или KX-NCV 200?
Это и есть голосовая почта.
А сторонние железки - это типа Амур, Спайдрекорд, Астрериск и т.д.
Могу предложить Алвис с программным модулем для записи разговоров.
а вообще хотелось бы точно представлять что собираетесь писать: городской номер или внутренние апараты.
В любом случае решение вопроса идет от 500 баксов.