Доброго времени суток.

Мне в обслуживание АТС Panasonic KX-TD500.
С телефонией я до этого работал только на базе Asterisk.
Начал изучать документацию по KX-TD500, но пока для меня непонятно как на ней организовать очереди.

Мне на этой неделе нужно создать номер на ней для нового сотрудника и настроить очереди вызовов.

Задача такая:
есть 2 городских номера предположим 11-11-11 и 22-22-22 и три внутренних абонента 111,222,333.
Нужно сделать так чтобы городской номер 11-11-11 был закреплен за 111 с переходом на 222,333, ессли с номера 111 не ответили.
И аналогично с номером 22-22-22 только в другой последовательности 333, 222, 111.
В Asterisk я знаю как подобный dialplan настраивать, а тут пока разобраться не могу.
АТС у меня подключена через COM порт на котором стоит программа KX-TD500 Maintenance Console(Hybrid)

Подскажите как мне создать номер и настроить данные очереди.

1. Panasonic KX-TD500 существуют v.1 и v.2.x
ПО v.2 бывает 3-х Видов ( 2.1, 2.2, 2.3 или версии 2.4 или версии 2-6 (с2.1по2.6) )
АТС у Вас подключена через COM порт на котором стоит программа KX-TD500 Maintenance Console (Hybrid)
- Войти в Режим программирования Пробовали, Пароль (1234) подходит ?

2. Документация у Вас под рукой или на Компьютере есть в наличии ?
Читать пробовали ?
Программирование Panasonic и Asterisk различаются, проводить параллели или ссылаться, делай как Астере - НЕ получится !

3. Для начала, научитесь Выкачивать из АТС файл конфигурации, чтобы можно было вернуться к Первоначальной Конфигурации, если наломаешь Дров можно будет вернуть всё в зад.

Соорудил для Затравки файл PDF.

P.S. Я сам Заканчивал Курсы в Panasonic CIS в Москве, Справку (Сертификат) получил, Экзамен сдал. Где то есть мУчебник в печатном виде, с Картинками.

Подскажите как мне создать номер и настроить данные очереди.
Скачивайте фичегайд и читайте про Incoming Group.

BORIS-KU спасибо, разобрался по вашему мануалу