Войс-процессор Panasonic КХ-TVM50 подсоединен к Pansonic KX-TD500 через цифровую карту DLC.
Все работает, но иногда происходит потеря связи. Все линии соединения в Online, но войс-процессор не отвечает ни на внутренние ни на внешние вызовы.
В логах станции minor error #1500 с номерами цифровых соединительных портов.
Помогает перезагрузка фойса или перевод цифровой карты в OUS и обратно в ONline.
Либо просто включение - выключение АТС.
Конфигурация работала два месяца нормально, ничего не менял, и ошибки появились два дня назад, до этого не было ни одной.
Что это - умирает карта цифровых портов, умирает войс, умирает АТС?
У кого-нибудь было подобное, жду советы - что попробовать сделать?

Вопросы
1. KX-TD500 - какая версия 2.1 -... 2.5 - 2.6
2. Цифровые порты на DLC карте подряд идут. Какие порты используются.
3. На KX-TD500 есть в наличии плата KX-TD50105 ( Плата сообщения о звонке при снятой трубке ( OHCA ). это Дочерняя платочка, на Процессор ставится.
4. В консоле KX-TD500 при программировании типа VPS нет пункта TVM50 . Есть только tvp75, tvp100, tvp200, tvp200-1, tvp300 - у Вас что установлено.
5. В каком городе обитаете? Заполните Профиль, зачем шифроваться.
Может кто найдётся из Вашего города и поможет Вам за Пиво.

1. KX-TD500 2.6 (Q971A)
2. Цифровые порты на DLC карте идут не подряд. 16,15,11.
причем именно в таком порядке подключены к порта 1,2,3 войса - пробовал 11,15,16 - постоянно онлайн - оффлайн моргают и не работают. м.б. надо подряд - не пробовал.
3. плата KX-TD50105 есть
4. установлено tvp200-1
5. обитаю в Москве, но ошибка возникает редко и застать ее "по заказу" вряд ли получится.

Поделюсь наблюдениями - Три дня назад выключал питание TD500 (до этого ни разу этого не делал, только выключал войс или передергивал карту цифровых портов) и сейчас наблюдаю поведение АТС и войс-блока. Вот уже три дня нет никаких уходов войса в себя. Правда ошибки №1500 иногда возникают, но нет фатального исхода, все работает нормально. Ошибки возникают в 04.00 утра все три дня и еще несколько раз вразнобой. Повисаний ни разу не было. Гипотеза - м.б. ошибки накапливаются и через какое-то длительное время (месяц-два-три) станут приводить к “уходу в себя” войс-блока? У кого-нибудь есть идеи по этому поводу?

Еще немного информации – два месяца назад к станции был подключен этот войс TVM50, а раньше был другой войс - TVP200 через эту же карту DLC – все работало несколько лет без сбоев.

Нужна была более продвинутая голосовуха, умеющая заливать звуковые файлы в качестве промтов и с наглядным простым управлением, не таким корявым как у TVP200).

Была в загашнике старенькая TVM50 - включил, обновил прошивку до 3.11 (нашел сам через форум, сказали что последняя, новее нет), подключил к АТС, запрограммировал - заработало. Работало порядка двух месяцев, без проблем. Возможно ошибки в логах и были – не смотрел, т.к. внешне все было нормально.

Но несколько дней назад вдруг войс перестал отвечать на внешние и внутренние звонки, как бы ушел в себя, хотя порты его были онлайн и в консоли все было доступно для просмотра.

Стал копаться – в лога АТС нашел, что возникают ошибки №1500 на портах DLC, подключенных к войсу.

Перегрузил АТС и войс – все работает нормально, но раза два-три в день возникают эти ошибки – но войс пока не уходит в себя – все работает уже почти неделю.

Попытки подключить порты по возрастанию не получились - сыпались сплошные ошибки №1500 и порты циклически переходили из онлайна в оффлайн и обратно.

По совету с форума подключил порты по порядку 16,15,14 (а было не попорядку 16,15,11) к 1,2,3 портам войса. Ошибки потери связи возникают довольно редко - один-два раза за несколько дней. Работало так порядка месяца, но вчера опять войс "ушел" в себя. Помог перевод в оффлайн и назад в онлайн платы DLC АТС.