Andre44
19.11.2015, 15:58
Здравствуйте! Появилась у меня АТС Samsung skp-36hx. И вроде бы разобрался, но не со всеми вопросами. Подключены СО1 и СО2 (обычные городские номера), подключено 6 телефонных аппаратов, три из которых - системные Samsung AS-30E, объединил три системных телефона в группу (51), три обычных телефона в (52). Дал конкретной группе внутренних номеров доступ к определенной внешней линии. Исходящие на внешние или внутренние номера проходят отлично, телефоны все звонят. А проблема вот в чём: когда я с другой городской линии звоню на СО1 или СО2, звонков телефонных аппаратов я не слышу.... Поможете разобраться?

Fish
19.11.2015, 17:26
#60 РЕЖИМ ЗВОНКА ЛИНИИ
Позволяет назначить каким образом линии С.О. будут звонить аппаратам.
По умолчанию: режим индивидуального звонка.
1) Нажмите кнопку # при опущенной трубке --> PROGRAM CODE:
2) Введите число 60 --> TRK RING MODE
3) Нажмите кнопку * --> LINE61:
* выбирает следующую линию.
4) нажмите кнопку "RD" --> INDIVIDUAL:
"RD" переключает Индивидуальный, Условный и Безусловный режимы.
5) Нажмите клавишу #.
Система переходит в режим Конец программирования.
- Индивидуальный режим звонка
Входная линия будет звонить по первому не занятому аппарату в
порядке определенном в Программе 61 для ночного режима и в Программе
62 для дневного режима.
- Условный режим звонка
Входная линия будет звонить по всем аппаратам, которые неактивны
для данной линии звонковой группы. (См. Программу 61,62)
Входная линия будет звонить по всем аппаратам в звонковой группе
линии независимо активны они или не активны (См. Программу 61,62).
Внимание: Магистральной линии, часто принимающей входящий звонок,
рекомендуется присвоить безусловный режим звонка.

#61 ЛИНИЯ НОЧНОГО ЗВОНКА
#62 ЛИНИЯ ДНЕВНОГО ЗВОНКА
Позволяет назначить аппараты, которые звонят на по-линейном базисе (per-line basis), когда система находится в дневном режиме (См. Руководство Пользователя).
По умолчанию: каждый первый аппарат --- аппарат 24 (по умолчанию - аттендант)
1) Нажмите кнопку # при опущенной трубке --> PROGRAM CODE:
2) Введите число 62 --> DAY RING STN
3) Нажмите кнопку * --> LINE 61:
* выбирает следующую линию.
4) Нажмите клавишу "RD" --> 00:24
"RD" выбирает буфер дневного звонка для каждой линии с 00 до 09.
5) Введите номер аппарата (с 21 до 50)
Если вы уже изменили номер аппарата Программой 85, то вы должны
ввести измененный номер аппарата.
"HOLD" - стирает содержимое выбранного буфера.
6) Нажмите клавишу #.
Система переходит в режим Конец программирования.

Andre44
19.11.2015, 17:47
Я это в инструкции по программированию почитать могу.... и вроде по инструкции делаю, но не выходит почему-то

Что такое "буфер дневного звонка"?

Andre44
19.11.2015, 17:56
я создал 2 группы внутренних телефонов (51 и 52) (или как сказать), мне надо присвоть СО1 и первую группу (51), а СО2 - вторую группу (52)

Fish
19.11.2015, 18:27
эту модель в руках не держал, но скорее всего созданные группы ко входящим звонкам отношения не имеют.
"буфер" определяет, сразу звонок будет на аппарате или будет задержка
по умолчанию входящий должен идти на абонента 24

Andre44
19.11.2015, 18:38
Вы вообе поняли, что я хочу сделать, а то я коряво как-то написал

Andre44
19.11.2015, 18:46
получилось сделать, чтобы при поступлении звонка на СО1 или СО2 звенел какой-то определенный внутренний номер.... А вот группу вообще возможно как-то сделать

Fish
20.11.2015, 10:10
если я правильно понял мануал, то вызов на группу не делается в принципе. вы программируете вызов для с каждой СО для каждого абонента отдельно. но вызов может идти на несколько абонентов сразу, либо кому-то сразу (позиция - 00), а кому-то отложенный (на 1 - 9 звонков)

Andre44
20.11.2015, 12:09
Как сделать пустой клавишу прямого выбора? KEY01-KEY30 сделать пустыми

Fish
20.11.2015, 13:08
не знаю. возможно использование какой либо незначащей клавиши аппарата даст возможность стереть