alexall854
29.09.2015, 11:11
к KX-TD500 можно ли подключить KX-TVM50
в мейнтенанс консоли tvm есть возможность выбрать тип подключаемой атс
kx-td500, а в консоле 500-тки при программировании типа vps нет пункта tvm50 (есть только tvp75, tvp100, tvp200, tvp200-1, tvp300). Может быть есть какая-то хитрость? кто-нибудь подключал? версия 500-тки 2.6

BORIS-KU
02.10.2015, 06:46
Я Подключал !
1. На KX-TD500 есть в наличии плата KX-TD50105 ( Плата сообщения о звонке при снятой трубке ( OHCA ). Дочерняя, на Процессор ставится.
У меня есть 1 штучка - Новая в коробочке.
2. У Вас сколько на KX-TVM50 портов ?
3. На KX-TD500 сколько соответствующих портов.
Возможна интеграция Аналоговыми, Гибридными портами(4-х проводными) и Цифровыми.
4. В каком городе обитаете, а то писать исчерпывающую инструкцию Здесь - стрёмно.

alexall854
19.01.2016, 18:17
Еще немного информации – два месяца назад к станции был подключен этот войс TVM50, а раньше был другой войс - TVP200 через эту же карту DLC – все работало несколько лет без сбоев.

Нужна была более продвинутая голосовуха, умеющая заливать звуковые файлы в качестве промтов и с наглядным простым управлением, не таким корявым как у TVP200).

Была в загашнике старенькая TVM50 - включил, обновил прошивку до 3.11 (нашел сам через форум, сказали что последняя, новее нет), подключил к АТС, запрограммировал - заработало. Работало порядка двух месяцев, без проблем. Возможно ошибки в логах и были – не смотрел, т.к. внешне все было нормально.

Но несколько дней назад вдруг войс перестал отвечать на внешние и внутренние звонки, как бы ушел в себя, хотя порты его были онлайн и в консоли все было доступно для просмотра.

Стал копаться – в лога АТС нашел, что возникают ошибки №1500 на портах DLC, подключенных к войсу.

Перегрузил АТС и войс – все работает нормально, но раза два-три в день возникают эти ошибки – но войс пока не уходит в себя – все работает уже почти неделю.

Попытки подключить порты по возрастанию не получились - сыпались сплошные ошибки №1500 и порты циклически переходили из онлайна в оффлайн и обратно.

По совету с форума подключил порты по порядку 16,15,14 (а было не попорядку 16,15,11) к 1,2,3 портам войса. Ошибки потери связи возникают довольно редко - один-два раза за несколько дней. Работало так порядка месяца, но вчера опять войс "ушел" в себя. Помог перевод в оффлайн и назад в онлайн платы DLC АТС.

Наблюдатель
19.01.2016, 18:24
Вы по-прежнему надеетесь получить бесплатную помощь в этом вопросе?

alexall854
19.01.2016, 18:31
к сожалению денег руководство пока не дает... пробую сам что-то сделать...

BORIS-KU
19.01.2016, 19:02
Вариантов Причин этого Сбоя много, например.
1. Блок Питания Голосовой Почты включён в обычную Бытовую эл.Розетку, а АТС через ИБП или Аккумуляторные Батареи.
Возможно, Ночью кто то выключает Свет во Всём Коридоре, а Бытовая Розетка подключена К Щиту Освещения.
Проанализируйте Время Сбоя #1500 (повторяющееся Время или День Недели ) !

2. Если У Вас есть Плата Потока, то АТС Синхронизируется от Провайдера, но если поток отваливается, то АТС переходит на Внутреннюю Синхронизацию, а от неё уже синхронизируется Гол.Почта.
Возможно во время перехода от Внешней к Внутренней Синхронизации происходит такое.

3. Возможно происходит Зацикливание какого то Процесса .
Есть ли SMDR у АТС, может посмотреть странные звонки входящие/исходящие в это время. Может Телефонные Хакеры Ломают Голосовую Почту, подбирают Коды ...

Наблюдатель
19.01.2016, 19:05
А я почему-то верю Шадскому:
>Надо менять ПО в трёх местах.

alexall854
20.01.2016, 10:42
И АТС и ВОЙС включены в один UPS и соединены проводом между корпусами.
Время сбоя часто одинаковое 3.59-4.01 утра, но не каждый день, в это время звонков нет (проверял в логах).
Плата потока есть, время синхронизируется от провайдера, но в логах нет записи об отваливании потока. М.б. просто перейти на внутреннюю синхронизацию или это чем-то плохим аукнется?
странных звонков вроде нет никаких.
Я включил логирование на войсе - в момент потери соединения войса с АТС фиксируется ошибка 1500 на АТС и нет ни одной ошибки в error log на войсе. Просто пишет в data log - CPR: DPT (new) connection to PBX has been lost и через две секунды - CPR: DPT (new) connection to PBX has been established