0998987
21.07.2015, 08:00
Здравствуйте, можете помочь с разъяснением?
Есть АТС Panasonic KX TD500, с города приходят 10 СЛок, 2 СЛки - DISA (8 и 10), еще одна СЛка (№3) входящие вызовы отрабатывает на 3 телефона.

Есть телефон системный, на него можно позвонить соответственно:
1. по внутренней линии
2. через СЛку №8 с донабором внутреннего номера
3. через СЛку №3

Хочу через FWD DND настроить, чтобы входящие вызовы через СЛку уходили на внешний номер

Вопрос:
При поступлении вызова по СЛ №3 (вызов проходит на 3 телефона), отобьется ли вызов сразу на внешнюю линию?
Надо, чтобы этот вызов не отбивался. Может его по этой же СЛке переадресовать на внешний номер? Судя по опыту на похожей АТС (через PRI связь), вызов поступивший с PRI при активной переадресации проходит на телефон, переадресация не срабатывает тогда.

---Update---

АТС еще не смотрел, туда надо ехать, все мои познания пока лишь с кроссовой документации.
Я понимаю что проще всего самому проверить. Но пока нет возможности.

Наблюдатель
21.07.2015, 08:23
Чтобы вызов переадресовывался по той же СО, по которой пришел, переадресация должна быть установлена у оператора. Переадресация с группы на TD500 отсутствует, только с конкретного абонента. Аналоговые двухпроводки вряд ли можно называть СЛ-ками: им не хватает самой малости - сигнализации. Переадресация на PRI прекрасно работает, если настроена. И совершенно неясно, какое отношение кроссовая документация имеет к переадресации.
З.Ы. Если будете ставить переадресацию на 500-ке, не забудьте прихватить отбойники.

0998987
21.07.2015, 08:49
Нет у нас отбойников:) без них вызов по 5 минут отбиваться не будет?

по кроссовой документации я посмотрел СЛ и куда уходят, я в станции еще ничего не настраивал и не пытался.

Наблюдатель
21.07.2015, 10:30
Нет у нас отбойников:) без них вызов по 5 минут отбиваться не будет?

Будет, только там, по-моему, другое значение по умолчанию.

0998987
21.07.2015, 12:13
Спасибо за помощь

Добрался до станции, сейчас ломать буду. Пока ничего не работает.

0998987
21.07.2015, 13:35
Итак

Входящий звонок проходит по СЛ №8 (DISA там)
на внутренний номер проходит переадресация, по СЛ №7 (в настройках COS) уходить отказывается

если с внутреннего номера набрать - переадресация проходит

Наблюдатель
21.07.2015, 13:54
Подозреваю, что проблема в Trunk to Trunk Restriction.

0998987
21.07.2015, 14:05
Спасибо, завтра снова полезу в станцию копаться

Сегодня уже все)