всем добрый день!помогите,пожалуйста,решить проблему:
при входящем вызове на дисплее СТ отображается:номер СО на которую поступил вызов-имя СО-номер ГРВВ-имя внутреннего абонента.
информации о самом вызывающем абоненте нет и в справочнике входящих звонков пусто!
например"со 022-24467-607-гл.бухгалтер
т.е. просто весь внутренний маршрут

понимаю,что где-то накосячили при программировании,но где???
как убрать эту ненужную информацию и включить отбражение номера вызывающего абонента
по CALLER ID всё проверил всё чётко

CLIP на городской АТС включена

Чтобы станция определяла CallerID входящих звонков, на платах городских линий должны быть установлены платы CID KX-TDA0193. Имеются?

поставщики клянутся,что всё собрали,всё должно работать!!
их инженер говорит,что инфа внутренняя не должна отображаться,мол где-то настроили что-то.

Кто-то собрал, кто-то настроил, а мы тут должны догадываться :)

меня интересует как вообще можно настроить чтобы вместо информации о внешнем вызове отображалась информация о маршруте внутри УАТС и наоборот

Чтобы станция определяла CallerID входящих звонков, на платах городских линий должны быть установлены платы CID KX-TDA0193. Имеются?

изначально установлена плата: KX-TDA1180X - 8-портовая плата аналоговых внешних линий с Caller ID и KX-TDA1178X - 24-портовая плата аналоговых внутренних линий с Caller ID и функцией "ожидающее сообщение"
ну и ,естественно,KX-TDA0171XJ

изначально установлена плата: KX-TDA1180X - 8-портовая плата аналоговых внешних линий с Caller ID и KX-TDA1178X - 24-портовая плата аналоговых внутренних линий с Caller ID и функцией "ожидающее сообщение"
ну и ,естественно,KX-TDA0171XJ

Значит станция не TDA100, а кастрированная TDA100D. Ну что ж, тогда осталось настроить определение CID на АТС. Ищите в 1-1 свойства LCOT и развлекайтесь.

меня интересует как вообще можно настроить чтобы вместо информации о внешнем вызове отображалась информация о маршруте внутри УАТС и наоборот

Кнопка TRANSFER во время звонка,
или 4.1.1-оп5.