Что-то в последнее время происходят непонятки с нашими коралами.
Периодически одна из станций перезагружается (каждые 10 - 30 минут). Питание в норме (проверено, да к тому же стоит бесперебойник), платы ВСЕ заменены на заведомо исправные, алярмов нет. Куда копать - даже мыслей уже нет!
Визуально происходит следующее - сначала загорается плата HDC, потом все остальные. Загрузка происходит нормально в течение 2 минут. Вот протокол при загрузке:

For SERVICE/SOFTWARE installation menu HIT <CTRL I> NOW
*************************
CHK RAM
END CHK RAM


Custom Init Code...
CHECKING PROG-MEM

PROG-MEM IS O.K.

CHECKING CODING MEMORY

CODING MEMORY IS O.K.

END CHECKING CODING MEMORY


CHECKING MEX CONTROLS

END CHECKING MEX CONTROLS

CHECKING SAU #

END CHECKING SAU #

Waiting for INIT sign: $$$$$$$$$$$$$$$$

Patch Loaded... !

CHECKING CODING MEMORY

CODING MEMORY IS O.K.

END CHECKING CODING MEMORY


CHECKING MEX CONTROLS

END CHECKING MEX CONTROLS

CHECKING SAU #

END CHECKING SAU #


CHECK CHECKSUM...



END CHECK CHECKSUM



Initializing CCS ...


Partial initialization phase starting


System configuration identified ......


В процессе дальнейшей работы до следующей перезагрузки появляются вот такие печати:

GENERAL PROTECTION
DS = B368 CS = 6EA0 EIP = 00000030 SS = 16F0 ES = ABA0


02 MAY 15 12:03 pm

MALFUNCTION OF TASK :IDLE



GENERAL PROTECTION
DS = B368 CS = 6EA0 EIP = 00000030 SS = 1968 ES = ABA0


02 MAY 15 12:03 pm

MALFUNCTION OF TASK :IDLE



GENERAL PROTECTION
DS = B368 CS = 6EA0 EIP = 00000030 SS = 19E0 ES = ABA0


02 MAY 15 12:03 pm

GOING TO WARM RESTART



RMX re-initialization done

Что это? Как найти причину неисправности?

И еще. Все началось внезапно.
После замены плат MEX и НDC перезагрузка стала происходить чаще (с 5-6 раз в сутки до 4 раз в час).

Что-то в последнее время происходят непонятки....
Что это? Как найти причину неисправности?

Кто ищет , тот найдет :).
Вынуть ВСЕ платы, оставить только систему. Понаблюдать.
Если перестало - глюк в периферии, если нет , то в системе.(возможно батарейка или память)

....
И еще. Все началось внезапно.
После замены плат MEX и НDC перезагрузка стала происходить чаще (с 5-6 раз в сутки до 4 раз в час).

Если MEX и НDC заведомо исправны, а глючево продолжается.
Перезалейте флэшку.
Идеальный вариант, взять новую, залить на неё софт.(вашу версию и авторизацию).
Запуститься, залить в АТС базу используя ASCII.
Именно так! Это точно избавит вас от возможных косяков сохраненных на старой флэшке. Иначе вы их тупо перенесёте на новую и ничего не поменяется.

P.S.
Имел такое счастье :). Но удалось поднять "старую" флэшу, тупо сделав ей реформатирование через винду, а потом обратно в родной формат.
P.P.S.
Естественно перед тем как убивать флэш, надо всё сохранить на комп.

Georg_Ua, спасибо! Эх, только в этом я не очень силен.:(
Возникла мысль временно на часик поставить плату процессора с флешкой и модулем авторизации с другой АТС (точно такой же). Убедиться, что глюк прошел, и затем уже делать волшебство с флешкой.:) Естественно все делать ночью.
Как такой вариант? Ничего не сломаю?

Georg_Ua, спасибо! Эх, только в этом я не очень силен.:(
Возникла мысль временно на часик поставить плату процессора с флешкой и модулем авторизации с другой АТС (точно такой же). Убедиться, что глюк прошел, и затем уже делать волшебство с флешкой.:) Естественно все делать ночью.
Как такой вариант? Ничего не сломаю?
Зависит от того, что глючит.
Например, если проц валит флэшу, то он завалит любую вставленную.
А вот флэша ничего процу не сделает :).
Если "...поставить плату процессора с флешкой и модулем авторизации с другой АТС..." то нужно быть уверенным, что она исправна.
Вынуть всю периферию!
Формфактор АТС - идентичен!(Кол-во корзин и т. д.)
Можно поставить флэш и ключ от другой АТС - узнаете глючит флэш или проц.
Никто не застрахован от проблем :). Можно и сломать....
Потому и написал про резервную флэшу и слив базы на комп, перед экспериментами.
Что показывает индикатор на проце перед и в момент рестарта?

Индикатор на процессоре ничего плохого не показывает - точка при работе, а при перезагрузке 0, циферки пробегут, как обычно.

На счет флэшки руководство думает к дилеру обратиться.
Подскажите, как временный (а то уже жалуются со всех сторон), такой вариант подойдет?
1 Берем проц с флэшкой и SAU от идентичной АТС, сохранив базу данных в файле ДБ1 (естественно и в ДБ0).
2 Ставим этот проц в глючную АТС, стартуем. Получаем полный аналог первой АТС. Вручную перебиваем номерацию (возможно потребуется еще что-нибудь изменить).
3 Сохраняем результат только в ДБ0. Работаем.
3 После решения вопроса с новой флэш, возвращаем проц в первую АТС, стартуем (грузится измененная ДБ0 по умолчанию), затем грузим ДБ1, сохраняем в ДБ0.
4 Надеюсь все это останется в теории:)

В связи с этим есть несколько вопросов, на которые не нашел ответы в доках:
1 Что хранится на флэш - ПО и база данных? (т.е сам проц пустой?)
2 Привязана ли флэш к SAU?
3 При рестарте грузится ПО и база данных? А при LOAD (в меню ДБ контроль) загружается только БД?
Заранее благодарен!

На счет флэшки руководство думает к дилеру обратиться.
Так вы определились с глючевом? Что , конкретно глючит?

1 Берем проц с флэшкой и SAU от идентичной АТС, сохранив базу данных в файле ДБ1 (естественно и в ДБ0).
В ДБ 0 можно не сохранять, вы его все равно переделаете. Сохраняйте только в 1.

2 Ставим этот проц в глючную АТС, стартуем. Получаем полный аналог первой АТС. Вручную перебиваем номерацию (возможно потребуется еще что-нибудь изменить).
Можно не в ручную. Если слить на комп БД с глючной АТС, а потом поставить не глючный проц, то в него можно залить родную БД.
И вообще, перед всем этим, полезно слить обе БД на комп, чтобы потом не парить мозг себе.

3 Сохраняем результат только в ДБ0. Работаем.
Сохранять нужно только если будет рестарт. Будет работать и так.

3 После решения вопроса с новой флэш, возвращаем проц в первую АТС, стартуем (грузится измененная ДБ0 по умолчанию), затем грузим ДБ1, сохраняем в ДБ0.
Да

4 Надеюсь все это останется в теории:)
Не понял.

В связи с этим ...
1 Что хранится на флэш - ПО и база данных? (т.е сам проц пустой?)
2 Привязана ли флэш к SAU?
3 При рестарте грузится ПО и база данных? А при LOAD (в меню ДБ контроль) загружается только БД?
Заранее благодарен!

1. Да. (Не совсем пустой :) на проце есть ОЗУ. )
2. Не сама флэшка привязана, а версия и авторизация, кторые на ней лежат.
3.Да

[QUOTE=Georg_Ua;380777]Так вы определились с глючевом? Что , конкретно глючит?
Периферия на глюки не влияет (по Вашему совету доставали ее всю), проц и HDC ставили заведомо исправные. В данный момент стоят ВСЕ платы с другой R800, а глюки есть. Флешка старая:) А, еще и корзина:)

4 Надеюсь все это останется в теории
Не понял.
Ну в смысле, что руководство договорится быстро.:)
Georg_Ua, можно в двух словах, как ДБ на комп скидывать (и извлекать в корал естественно), или где почитать? Спасибо.

Так вы определились с глючевом? Что , конкретно глючит?
Периферия на глюки не влияет (по Вашему совету доставали ее всю), проц и HDC ставили заведомо исправные. В данный момент стоят ВСЕ платы с другой R800, а глюки есть. Флешка старая:) А, еще и корзина:)

4 Надеюсь все это останется в теории
Не понял.
Ну в смысле, что руководство договорится быстро.:)
Georg_Ua, можно в двух словах, как ДБ на комп скидывать (и извлекать в корал естественно), или где почитать? Спасибо.
Корзина - пустой, пассивный элемент (это если на кроссплату не насрали мыши :))

Заливать/ сливать БД - спец программой.
В принципе, диллер все сделает сам. Только плати :)
P.S.
Если флэша старая останется, подарите? :)

Если флэша старая останется, подарите? :)
Я бы рад, но она ж ГОСУДАРСТВЕННАЯ:D
Хотя попробую что-нибудь в этом направлении.:)
Если я не совсем утомил, еще вопросик для общего развития.
Имеем 2 АТС. Не выключая их, можно ли поставить флэшку с первой на вторую (SAU не трогаем), загрузить в нее БД (save), вернуть на место - имеем 2 одинаковые АТС. Конфликтовать флэш и SAU не будут?

Я бы рад, но она ж ГОСУДАРСТВЕННАЯ:D
Хотя попробую что-нибудь в этом направлении.:)
Если её выбрасывать, то какая разница?

Имеем 2 АТС. Не выключая их, можно ли поставить флэшку с первой на вторую (SAU не трогаем), загрузить в нее БД (save), вернуть на место - имеем 2 одинаковые АТС. Конфликтовать флэш и SAU не будут?
Можно, но не так.:)
БУдет не конфликт а предупреждение, что неверный SAU.
АТС проработает некоторое время (3-5 ддней), даже если SAU снять вообще. SAU - это номер вашей лицензии (авторизации системы).
Без флэшки АТС работает недолго, т.е. до перврго обращения системы к диску. Может быть 5 сек или час :).
На флэшке используется только файл -0.
Файл№ 1 - это резерв, система его не трогает. Его может не быть вообще. Это не влияет на работу никак. При условии, что вы не меняли дефолтные параметры Load\Save для этих файлов!

Georg_a, спасибо. По результатам отпишусь.
Ну и с Днем Радио всех!