Cataphract
24.02.2015, 20:35
Добрый день.
Настраиваю SMDR на Атс-ке, но ничего не выходит. При подключению через telnet залогиниваться получается, но последующих данных нет. Хотя в 11.1 указан LAN.
При попытке присоединиться по ком порту те же проблемы, не могу понять что нужно сделать, для получения данных.
Заранее, спасибо.
Наблюдатель
24.02.2015, 20:49
Никаких данных нет? А если обнаружение переполюсовки отключить?
Переполюсовкой можна исходящие почикать, а входящие, внутренние?
Собсна сталкивался, что все рОвно, но не выходит... каменный цветок...
Перезагрузка... не? тада
инициализация + бэкап... не? тада
инициализация + с нуля.
Cataphract, а слово -SMDR и пароль -PCCSMDR вводите?
Cataphract, а слово -SMDR и пароль -PCCSMDR вводите?
На ком пароль надо?
При подключению через telnet залогиниваться получается, но последующих данных нет.
Открыть порт не забыли?
telnet o 192.168.0.101 2300
Cataphract
24.02.2015, 23:44
Данные есть. Я нормально прохожу процедуру логина с помощью обычного телнета, но потом сколько бы я не звонил, данные с АТС не появляются.
С помощью Wintariff видно что коннект есть, но опять же данных о звонках нет.
Ребутал я несчастную железку раз 5 уже.
На самом деле именно то что я нормально логинюсь меня и подкашивает. Соединение то есть, данных нет.
Там кстати нет никакой разницы в какой Ethernet порт подключаться для снятия инфы? В LAN или в MNT?
Там кстати нет никакой разницы в какой Ethernet порт подключаться для снятия инфы? В LAN или в MNT?
В 11.1 можно выбрать MNT?
Попробуйте иициализацию - проверить - залить бэкап - проверить.
Это если с кома не льётся...
Наблюдатель
25.02.2015, 09:14
а входящие, внутренние?
По дефолту отключены. А так да, кривая прошивка тоже вполне себе вероятный вариант.
И то так.
Файл докажет... если покажут...
Cataphract
25.02.2015, 13:15
А как узнать что прошивка кривая? Какой файл смотреть? Просто АТС настраивали лет 5 назад, а я только донастройкой занимаюсь.
Наблюдатель
25.02.2015, 13:17
А как узнать что прошивка кривая?
Я имел ввиду не софт, а процесс. Пусть будет "перепрошивка" кривая, если вам так понятней.
Попробуйте иициализацию - проверить - залить бэкап - проверить.
Какой файл смотреть?
Файл настроек атс, DMSYS.
Cataphract
25.02.2015, 17:13
Файл настроек атс, DMSYS.
А что в нем стоит смотреть, а главное через какую утилиту. А по поводу прислать, там же наверное содержатся все данные о подключениях и пароли к ним.
В нем смотрят ваши настройки. Причем той же утялитой. Да, пароли и явки можно вместе с витруальными платами снести, в данном случае они не играют. Да и не заставляю я...
Наблюдатель
25.02.2015, 17:28
там же наверное содержатся все данные о подключениях и пароли к ним.
Так у вас сип? Тогда только инициализация поможет.
Cataphract
26.02.2015, 12:13
Так у вас сип? Тогда только инициализация поможет.
Да, так и есть(от Ростелекома). Но я не понимаю что вы имеете в виду под переинициализацией. Если вы имеете в виду сброс системы, то я мне непонятно какие там риски.
Сброс просто сносит все настройки абсолютно? А потом поднимает все с бэкапа с SD карты? Но что я тогда теряю(голосовые приветствия, настройки внутренних линий или еще что-то)?
Наблюдатель
26.02.2015, 12:16
то я мне непонятно какие там риски.
При обращении к специалисту рисков никаких.
Cataphract
26.02.2015, 12:23
При обращении к специалисту рисков никаких.
Да я пришел к такому решению. Всё-таки это гораздо уместнее.
Сброс просто сносит все настройки абсолютно? -агаа ;)
Но что я тогда теряю(голосовые приветствия, настройки внутренних линий или еще что-то)? -агаа ;)
А потом поднимает все с бэкапа с SD карты?
Потом на SD будет искать поздно, подготовиться надо заранее, месаджи могут слететь, а могут и остаться, зависит от платы.
...то я мне непонятно какие там риски.
Сброс просто сносит все настройки абсолютно? А потом поднимает все с бэкапа с SD карты?
С бекапа как раз поднимать и не нужно. Глюк может быть или в настройках - что то недоделали, или в бекапе - просто глюканул конфиг.
Поэтому просто сбросьте в заводские настройки, настройте все по минимуму, чтобы только проверить - работает или нет... и проверьте... если заработает, то залейте бекап и проверьте с ним... если с бекапом не заработает - сбрасывайте все в нуль и ручками с нуля программировать все заново.
Если не заработает ни после сброса ни после бекапа - значит настраиваете что то неправильно.
...ну и файл конфигурации - ускорит наше понимание... приложите его в тему.