ILYAsks
20.02.2015, 19:57
Добрый день господа.

Столкнулся с проблемой воспроизведения сообщения DISA (автосекретарь).
По пунктам:
1. Залил сообщение через ПК в MOH (501). Все ок. При прослушивании звучит.
2. В 5.3.1 проставил настройки.
3. В 5.3.2 на 501 указал внутренние номера абонентов. Все ок.
4. В 10.2 одна городская линия. Плата PRI30. Частная (TIE). На день, обед, перерыв , ночь (д.о.п.н.) выставил 501. Результат при звонке на внутренний № идут гудки а не сообщение
5. В 10.3 в закладке с 1-100 указаны внутренние № от 801 и дальше. Нашел необходимый выставил ему Д.О.П.Н. 501. Результат отрицательный.

При переадресации или занятости линии АТС нормально переключает на 501 сообщение идет, управление работает.

Подскажите какой параметр упускаю? Куда обратить внимание?

mich_ya
20.02.2015, 20:19
4. В 10.2 одна городская линия. Плата PRI30. Частная (TIE).
5. В 10.3 в закладке с 1-100 указаны внутренние № от 801 и дальше. Нашел необходимый выставил ему Д.О.П.Н. 501. Результат отрицательный.

Подскажите какой параметр упускаю? Куда обратить внимание?
Наверно, что 10.2 и 10.3 для TIE не работают... ибо Вы и так можете с другой станции набрать нужный Вам внутр№.

Ну и опять же - подкрепите вопрос конфигом, и коментариями что хотите получить и кто кому звонит.

Наблюдатель
22.02.2015, 19:38
А разве внутренний абонент может звонить на ДИСУ?

ILYAsks
24.02.2015, 15:50
что хотите получить и кто кому звонит.

АТС принесли поставили и ушли. Через некоторое время появился я) У меня задача:
Поставить сообщение, с распределением DISA, при звонке с городской (внешней линии) на внутренний номер. Например: я звоню на внутренний № (33 801) с мобильного (или городского) и должен услышать сообщение "Здравствуйте вы позвонили..." после чего в тон. реж. выбрать 1,2 или 3 (вариант переадресации DISA).

10.2 и 10.3 не работают. Информации о связной АТС (по TIE) нет.
Следовательно возникает вопрос каким образом настроить подстановку сообщения (501) при вызове внутреннего абонента в структуре TIE?

Есть ли смысл искать связную АТС и настраивать через нее? Или есть возможность исполнить задачу в подчиненной?

Наблюдатель
24.02.2015, 15:58
Ничего не понял из выше написанного.

Dymk
24.02.2015, 21:49
Например: я звоню на внутренний № (33 801) с мобильного (или городского)
Ну расскажите, как вы вы с мобилы 33801 набираете?

НачШтаба
24.02.2015, 23:08
А мне кажется, что надо искать тех, кто поставил и ушёл... денег они же взяли!