Здравствуйте, проблема в следующем, поступает входящий вызов, аппарат совершенно нормально звонит, но при поднятии трубки слышится треск, а на другом конце всё также продолжаются длинные гудки! Подскажите пожалуйста в чём может быть причина?

вызов городской или внутренний?
это только на одном порту или проявляется на разных?
если при вызове из города, то как станция подключена к провайдеру?

Возможно неправильно подключили физически линию к номеру станции, одну жилу взяли от одного, другую от другого номера.