Vrungeel
20.08.2014, 09:55
Помогите пожалуйста. При входящем внешнем вызове в последнее время что то стало происходить. Вызов проходит как настроенно, сначала на номер 101, затем на 105, затем на 106. Так вот когда поднимаете трубку на номере 101 то всё нормально, но если поднимаете трубку на номерах 105 и 106 то слышите длинный гудок, а на другой стороне слышна просто тишина, как будто кто о снял трубку. Всё работало нормально, в настройках ничего не меняли! Пробовали менять аппараты, не помогает. Другие номера работают нормально.
BORIS-KU
20.08.2014, 15:47
1. АТС пробовали ВЫКЛ и ВКЛ.
2. Возможно изменился временной режим с День на Ночь.
а в режиме Ночь, что то не так запрограммировано.
Vrungeel
21.08.2014, 08:54
Пробовали выключать, режимы все запрограммированны одинаково.
BORIS-KU
21.08.2014, 13:37
Аппараты какие, возможно у них есть режим АОН-CallerID.
При поступлении звонка, при подъёме трубки аппарат пытается определить номер.
Внутренняя связь на этих аппаратах осуществляется ?
Если со 101 позвонить на 105 или 106, ответить можно.
Vrungeel
21.08.2014, 14:43
Спасибо большое за помощь! Оказывается проблема решалась на много проще! Просто номера 105 и 106 замкнулись друг с другом!