alvibol
05.12.2013, 14:35
Добрый день, прошу помощи в настройке АТС. Проблема в следующем,есть два поставщика услуг, каждый по LCOT по 4-е линии. Первый старый, второго подключили недавно из-за того, что у первого постоянно аварии на линии. Каждый поставщик подключен к своей плате. На вход оба работают, переводятся звонки на внутреннюю линию. Сегодня произошла очередная авария у первого поставщика. Внешние вызовы через второго поставщика приходят, а вот внутренние абоненты в город позвонить не могут. При занятых 4-х линиях при внешнем звонке внутренний абонент слышит короткие гудки, а если линия свободна - тишина! Настройки такие:
п.10.1
1-й поставщик слот 2, порты с 1-го по 4-й, номер группы СО 1
2-й поставщик слот 4, порты с 1-го по 4-й, номер группы СО 10

п.8.5
1-й поставщик стоит синий квадратик на перекрестии поставщик 1 и группа СО01
2-й поставщик стоит синий квадратик на перекрестии поставщик 2 и группа СО10

п.8.4
план маршрутизации 1; приоритет1 - 2-й поставщик, приоритет2 - 1-й поставщик по всем дням недели на все время

Также из-за аварии у 1-го поставщика выключил платы lcot 2 И 3 (OUS), проверил, внешние по нужному номеру приходят и переводятся на внутренний номер.
Проверил подключив телефон к поставщику минуя атс, используя тональный набор, позвонил в город.

в п.1.1 в свойствах порта LCOT стоит тональный набор везде
в п.8.1 режим ARS выключен.
в город выходят набирая 9.

Подскажите пожалуйста что еще можно посмотреть, чтобы появилась возможность выхода в город через 2-го постащика.

Наблюдатель
05.12.2013, 14:52
п.8.5
1-й поставщик стоит синий квадратик на перекрестии поставщик 1 и группа СО01
2-й поставщик стоит синий квадратик на перекрестии поставщик 2 и группа СО10

п.8.4
план маршрутизации 1; приоритет1 - 2-й поставщик, приоритет2 - 1-й поставщик по всем дням недели на все время

в п.8.1 режим ARS выключен.

:confused: Шутник, однако.
Приоритет занятия групп по 9-ке измените, чтобы сначала 10-я занималась.

alvibol
05.12.2013, 15:01
так так и стоит, я же написал в п.8.4
план маршрутизации 1; приоритет1 - 2-й поставщик (СО10), приоритет2 - 1-й поставщик (СО01), в плане вообще пробовал убрать 1-го поставщика, оставлял только 2-го - не помогло

Наблюдатель
05.12.2013, 15:03
В п.8.4 настраивается ОТКЛЮЧЕННЫЙ у Вас ARS. Ищите в 3-1-чего-то там.