привет всем!
помогите, на kx tem824 подключено 3 внешние и 16 внутренних.
хочу чтоб все звонки с внешки поступали на один аппарат, если занято, то переадресация на другой внутренний. Звонок на ресепшн идет только с одного внешнего номера, а остальные 2 пропадают вообще.
Кто знает, в чем причина пропажи звонков??? и как настроить чтоб все линии звонили на один аппарат, т.е. я настроил, но не работает такая схема.
Заранее спасибо, надеюсь на вашу помощь

Сделаю удаленно...

Для начала проверьте - внешние линии все исправны?

Пособия по программированию мини-АТС серии KX-TE с системного телефона - Скачать БЕСПЛАТНО

http://www.miacom.ru/help/posobia

Проверьте следующие настройки станции:

Команды:
400 - проверть включены ли данные СО линии вообще
408 - настройте по каждой городской линии чтобы звонки сваливались только на порт секретаря (для дневного режима, если в команде 006 или 007 не помню, установлено Day/night auto настройте входящую адресацию и для ночного режима)
411 - команда для настройки очередности распределения входящих звонков для дневного режима

а по началу проверьте заходят ли физически эти линии у вас на мини атс мультиметр или телефонную трубку вам в руки)))