saintspb
03.07.2013, 11:25
Привет всем связистам! И вновь я вынужден обратиться за вашей помощью:confused:. Казалось бы, задача проста:"Поступает входящий вызов на внутренний номер секретаря(100, и 101) в случае если занято или секретарь трубку не берёт звонок уходит далее на номер 303, и далее на 302.
Первоначально настроил путём изменения настроек п.4.1.2"FWD/DND", отредактировал настройки к каждому необходимому номеру, чтоб звонок шёл по цепочке.(100-101-303-302)
Результат: поступает входящий звонок на 100ку,через 10 сек. голос автоответчика говорит что соед. установлено, начинает звонить номер 101 ещё сек. 10, далее по цепочке переадресация не срабатывает. Если звонить на 101, звонок прекращается на 303, не дойдя до 302.
Далее решил объединить их в группу номеров ICD "пункт 3.5.4":
100| неразрывный
101| 1 звонок
303| 2 звонка
Результат: поступает звонок на 100ку через 1 звонок подключается 101 и через 2 звонка 303 соответственно, вот только когда берёшь трубку на 303 тишина с двух сторон.
Подскажите в какую сторону копать, и какой пункт будет грамотней использовать для реализации схемы?

Наблюдатель
03.07.2013, 11:28
Да отключите Вы АОН на трубке, чтобы на ДИСУ зря не наговаривать.

saintspb
03.07.2013, 11:48
Да отключите Вы АОН на трубке, чтобы на ДИСУ зря не наговаривать.
АОН отключен, на дису наговаривать больше не буду:):)

BORIS-KU
03.07.2013, 12:34
Ничего не понял, есть DISA или нет ??
И что там за Автоответчик трубку поднимает и говорит, что соединение установлено. Наверно он трубку и берёт, а далее эмулирует входные звонки, а сам АОНит...

saintspb
03.07.2013, 14:42
Что бы не путаться в "терминах" решил приложить скрины. Не ругайте, с телефонией начал знакомиться совсем недавно.:rolleyes:

Out
03.07.2013, 15:06
Может у вас конечное устройства Dect телефоны.
Если да, то отключите автответчики на них.
У Панасоников по умолчанию на Dect включены автоответчики.
Поэтому далее вызов не идет, так как "отвечен".

BORIS-KU
03.07.2013, 15:39
А ещё можно почитать
Panasonic

АТС Panasonic KXT TDA100 - TDA200 - инструкция по программированию с Maintenance Console на русском языке с примерами (1 часть) новая версия
АТС Panasonic KXT TDA100 - TDA200 - инструкция по программированию с Maintenance Console на русском языке с примерами (2 часть) новая версия
АТС Panasonic KXT TDA100 - TDA200 - инструкция по программированию с Maintenance Console на русском языке с примерами (3 часть) новая версия

http://www.amitek.ru/docs.php

saintspb
04.07.2013, 14:22
А ещё можно почитать
Panasonic
Спасибо читал уже. Собственно говоря по ним и приобрёл начальные знания.:D

saintspb
04.07.2013, 16:21
Спасибо Наблюдателю и Out!!! Телефоны Dect был включен АОН, переключил на caller id и хопс вуаля:D