мини-АТС panasonic kx-td1232. в качестве номера оператора1 выбран 102, оператора2 103. через функцию программирования 100 в системном телефоне назначен 0 на вызов оператора. Но, при наборе 0 - вызов не происходит, в телефоне абонента тишина.

Фантастика. Обнулить и запрограммировать по новой.
Что пишет системник при наборе 0?

при наборе нуля на системном телефоне горит в углу нолик и тишина

У Вас на системнике не запрограммирован хот-лайн или автоматический выбор городской линии? Попробуйте Intercom потом 0

с интеркомом то же самое. выбор городской линии назначен на 9ку.

если назначить только одного оператора, то вызов работает. если операторов назначено два - то нет.

Тогда выделите их в отдельную группу (ПГМ602), например во вторую, в ПГМ106 назначьте этой группе тип RING, а в квикдайлинге пропишите 0 - 192, предварительно удалив 0 из ПГМ100. Теперь по нажатию нуля будут звонить оба телефона у операторов.

если назначить только одного оператора, то вызов работает. если операторов назначено два - то нет.

Если операторов два, то звонить надо 00 - первому или 01 - второму.

получилось сделать так: настроен только оператор1 - 102. оба номера 102 и 103 вынесены в отдельную группу exg2, в которой настроен callhunting. теперь при нажатии 0 вызов приходит оператору1 на номер 102, если он занят, то на номер 103.

Ну если так устраивает, то хорошо, а если надо чтобы звонили оба, то смотрите мой совет выше.