andrey-t
22.04.2013, 09:57
После перепрограммирования АТС перестал работать cf_all для входящего вызова.
АТС соединена с городом по потоку.
Вызов приходит на boss группу.
Если в feat аппарата я ставлю переадресацию всех на библиотеку или другой аппарат то получаю отбой с cause 21.
При этом вызов с любого внутреннего телефона отрабатывает корректно.
настройки boss группы ,cos аппаратов скопированы с предыдущего программирования.

Boss group:
NAME:
SHORT(5) - BLANK
FULL(16) - BLANK
#LINES- 3
RING DELAY (0.1 sec) -200
USER_CANNED_MESSAGE# (0-15/R) - NONE

MEMBER_FWD_BUSY_OVERRIDE ? (Y/N) - N
CALL_WAITING_TONE - N
MEM# 1 - 171 Y

Аппарат:
DIAL# - 171

prm_cos- 1 sec_cos- 1 priv_libs- 10 terminal- N
origin- N block- N o/g_tk_rest- N privacy- Y
excl_hold- N hard_hold- N last_num- Y security- N
dnd_wp Y rec_spk_status- N IP_fax- N IP_modem- N
att- N auto_unatt- N
auto_rel_al- N passcode- NONE check_out- N type- 1
announcer- N multi_app- N ans_with_hf- N receive_cid- N
send_id- Y ali- 91 sec_ali- NONE opx- N
hf_relevant- Y call_trace- N #_of_calls_traced-0 perm/temp_r(p/t)-P
vip(Y/N) - N v_mail- N vm_camp- N DTMF_signal- NONE usic_on_hold- 0 ccr_tone - N block_reorder-N failure report- N
keep_rtp - N

Trunk:
NAME:
SHORT(5) - pri
FULL(16) - pri
IP_ZONE (#/R) - --

ISDN ONLY (Y/N) - N
QSIG (Y/N) - N
DTMF_DIGITS_BEFORE_ANSWER - N
ANI_SCREENING_SEND(Unavailable,Site_ldn,Transparen t,Omit) - U
SEARCH TYPE (0-circ 1-term) - 1
DTD OVERRIDE - N
OGR_OVERRIDE - N
COLLECT_TONE_OVERRIDE - N
PAGING - N
TK_TK_CONNECT_OVERRIDE - Y
BCCOS - 0
ROUTING ACCESS - 9
LAR_MAX_ASYNCHRONOUS_FAILS (0-10) - 2
LAR_SYSTEM_PREFERENCE (Cost/Performance) - P
LAR_TRIGGERS_SET - 0
TRANSIT ALI - NONE

DIALING METHOD (Enblock/Overlap) - E
DIAL IN FILTER -
DIAL IN/CALLER OUT OFFSET- NONE
CALLER # OUT FILTER -
INCOMING ANI FILTERS (Y/N) - N
METERING_UNIT_CHARGE (xxxxx.yy) - N
INCOMING_CLI_REQUEST (Y/N) - N
SEND_ANI_USING_DTMF/MFC (Y/N) - N
NUMBER OF DIGITS EXPECTED -
DISABLE_DTMF_SUPERVISION (Y/N) - Y
JOIN GROUP CALL IN MUTE (Y/N) - N

Cos:
http://bpaste.net/show/93130/

Помогите пожалуйста. Подскажите куда смотреть.

Georg_Ua
22.04.2013, 10:36
Самый первый вопрос. А зачем для одного абонента боссгруппа?
Второй. Какая версия? На разных версиях группа ведет себя по разному.
А на членов группы ПВД не ставится, только на всю группу.

andrey-t
22.04.2013, 11:07
Это группа для тестирования. Добьюсь переадресации - перенесу изменения на остальные.
Мне нужен одновременный звонок для всех телефонов в одной комнате. Я делаю это при помощи boss группы.
У абонентов hunt группы cf_all также не работает для входящего вызова.
До перепрограммирования абонент мог переадресовать входящий вызов на другой номер или на библиотеку.

CCS 15.84.19

Georg_Ua
22.04.2013, 11:42
И самый главный вопрос.
А в чем заключалось перепрограммирование?
И ДО этого оно работало?

andrey-t
22.04.2013, 12:08
Проверил действительно для всей hunt и boss группы CF работает а для участника - нет.
Перепрограммирование полное связи с изменением размеров (изначально заложил слишком мало slt портов думал расширять не понадобится)

До этого работало.
Начальное программирование делал тоже я.
С этой проблемой не столкнулся.
Есть еще один момент перепрограммирование приурочено к переезду.
Провайдер PRI потока остался тот же а оборудование изменилось.

Georg_Ua
22.04.2013, 12:48
...До перепрограммирования абонент мог переадресовать.....
Вот и вы проверьте как абонент, а не через feat.

andrey-t
22.04.2013, 13:34
Разницы между программированием с консоли и с аппарата никакой:
- Набираю на аппарате #141 затем номер соседнего
- звоню с 3-го аппарата - звонок уходит на второй
- звоню с мобильного - получаю отбой
- в feat вижу тот же самый cf_all

В COS 0,1,10 стоит "CF_ALL INT/EXT -Y"

Настройки транков перепроверял:
http://bpaste.net/show/93169/

Что еще может влиять на CF?
Может где-то этот функционал глобально отключается как trunk to trunk connection?

Georg_Ua
22.04.2013, 13:47
Например влияет вот такой аларм:
PCM
1 ) HIGHWAY26 FAILURE 05/07/12 21:19
2 ) HIGHWAY27 FAILURE 05/07/12 21:19
PCM TIME SLOT
1 ) HIGHWAY 26 TIME SLOT 63 T
P.S.
Попробуйте добавить абонентов в группу, с разными буквами Y,N,D. Чтобы был не один.
P.P.S.
Поставьте на абонента ПВД, ДО включения его в группу.

andrey-t
22.04.2013, 14:07
видел алармы несколько дней назад
PCM TIME SLOT
У меня не сохранились точные значения ошибки
Что это?

Georg_Ua
22.04.2013, 14:38
Это сбой проключеня траффика в направлении..... через коммутационную точку ...
Бывает когда в потоке кратковременные ошибки или слипы. Заметил это влияние в момент, когда аларм висит , то босс группа давала "занято" при всех свободных абонентах в группе. Как только снимаешь алармы програмно, все начинает работать.
С чем это связано - выяснить не удалось.

andrey-t
22.04.2013, 16:18
Ошибок нет, их очистка не изменяет картину.
Добавлял несколько телефонов, устанавливал feat до добавления и после - без разницы.


Наиболее востребована функция перевода у секретаря. Где в группе её телефон и факс(с задержкой).
Перенаправление идет на другого секретаря или на мобильный.
Подскажите, если отказаться от boss и hunt групп - то что использовать?

Georg_Ua
22.04.2013, 17:03
...Подскажите, если отказаться от boss и hunt групп - то что использовать?
Начну издалека :)
У меня ПВД в группе никогда не работала, начиная с 11й версии и до 15й.
Я удивляюсь как это работало у вас. логики в этой переадресации (из группы) нет никакой. (Как объясняли в Тадиране).

Использовать можно ELA группу. Ничем не оличается от босс группы, но нет необходимости менять номер Основного аппарата в группе и на него ставится ПВД.

Теперь о секретаре с факсом. Босс группа в которой секр. и ейный факс не требует никаких ПВД. Логика такая. Приходит вызов, звонит аппарат секр. и факс. Факс в автомате на 3-4 посылки. Если секр. на месте, то отвечает она и если ей шлют факс то она делает ексфер на свой факс и все. Если ее нет то автоответ на факсе. ПВД на мобилу секрктаря делается через личную библу.

valeryk
22.04.2013, 19:38
Может где-то этот функционал глобально отключается как trunk to trunk connection?Кстати, у вас как настроено в этом месте
SEND_ORIGINAL_ANI_TO_CFWD_DEST(Y/N) - N ? Если N, то во внешний транк будет транслироваться АОН номера, на котором установлена переадресация, если Y, то АОН номера вызывающего абонента. Это далеко не одно и то же для настроек на АТС Сети связи общего пользования.

Georg_Ua
22.04.2013, 19:46
... Это далеко не одно и то же для настроек на АТС Сети связи общего пользования.
Привет Валера :). Это нужно для исходящих, а при входящих пофигу - аон не передается вызывающему. У автора нет ПВД в босс группе при внешних входящих на эту группу. ИМХО наскоко я знаю на абонента из группы, ПВД не ставится, но он говорит, что у него это так работало :rolleyes:

valeryk
22.04.2013, 20:02
Привет, Георгий. а при входящих пофигу - аон не передается вызывающему. Тут транзит имеет место. Ты хотел сказать - вызываемому?
Включи скайп.

Остин
23.04.2013, 12:26
Так кто мешает переадресацию с группы ставить, а не с абонента группы то? Разрешение даёте в cos (преадр. с босс группы) и программируете кнопочку или инструкцию пишете: #168 номер_гр адресат_переадресации #11 (поставить)
#168 номер_гр #10 (снять)

P/S/ У меня где то инструкция валялась как через таблицы поменять режим работы босс групп. Ещё на старых версиях. Но и правда, это нафиг не надо.

Политика Тадирана по сути правильная, звонок приходит в группу, значит он не лично твой и не тебе ставить переадресацию для этого звонка.

valeryk
23.04.2013, 13:40
#168 номер_гр адресат_переадресации #11 (поставить)
#168 номер_гр #10 (снять)
#168 - код для администратора станции, к слову сказать.

andrey-t
23.04.2013, 14:32
Спасибо!
Работает!

valeryk
23.04.2013, 14:37
Спасибо!
Работает! Так в чём дело было? Почему не работало?

andrey-t
23.04.2013, 14:55
С кодом #141 не работает
с #168 переводит

Georg_Ua
23.04.2013, 14:59
С кодом #141 не работает
с #168 переводит
Уточните, плз, переводит абонента в группе или группу?

andrey-t
23.04.2013, 15:54
Всю группу.
Так как абонент, которому это нужно, сидит в группе один(с факсом) - то этого достаточно.
P.S. Попробовал ELA. Но с налету не получилось.
- Непонятно как поставить звонок с задержкой.
- SLT добавляются с Y (можно поменять на N но не D)
- KEY добавляются с N (не ставится Y и D)

Georg_Ua
23.04.2013, 17:11
За ELA почитайте мануал. У этой группы "хитрые" параметры.
P.S.
Так всетаки на группе пвд. а не на члена группы :)

valeryk
24.04.2013, 07:47
Попробовал ELA. Но с налету не получилось.
- Непонятно как поставить звонок с задержкой.
- SLT добавляются с Y (можно поменять на N но не D)
- KEY добавляются с N (не ставится Y и D)
Исправьте в настройках KEY-главного аппарата в группе ELA MULTI_APPEARANCE-Y на N, тогда члены группы SLT запрограммируются с задержкой. Интегрированные в Коралл дект-трубки звонить с задержкой не будут. Чтобы звонили системники - члены группы, нужно на каждом из них запрограммировать кнопку со сл. кодом:#17718 пробел № ela пробелYпробел 00 и т.д. до 31 по каждому key.