ЭксEWSD
07.03.2013, 08:24
Доброго дня.

Знающие, подскажите!
Входящий звонок с СО на DISA и далее прямой набор на внутренний - переадресация на СО (набирается сотовый через город) - работает.
Входящий звонок со внутреннего на внутренний - переадресация на СО также работает.
При выходе через DISA на секретаря и дальнейшем ручном переводе звонка на внутренний с установленной переадресацией - не работает. (Секретарь принимает вызов, нажимает FLASH, делает вызов на номер с безусловной переадресацией, дожидается ответа от абонента (уже с мобильного номера) и кладет трубку. Соединения абонентов не происходит, телефон секретаря снова звонит, при поднятии трубки - связь с абонентом с входящей СО остается).

Что-нибудь можно сделать или подобная опция не заложена в АТС TDA-200?

Заранее благодарен!

Ired
07.03.2013, 08:43
COS-у секретаря разрешен Transfer to CO?

ЭксEWSD
07.03.2013, 08:58
Ired'у

Точно не уверен - проверю вечером.
Не допёр на месте, что это может иметь значение! Поскольку переадресация на СО идет не напрямую от секретаря, а от секретаря через другой внутренний, которому эта переадресация разрешена.

Если Вы правы, получается, что инициатор перевода вызова обязан иметь разрешение на переадресацию на СО, хотя и переадресует на внутренний номер.
Где в мануале об этом можно прочесть?

НачШтаба
07.03.2013, 11:03
Версию ПО на АТС огласили бы..

ЭксEWSD
07.03.2013, 11:17
Версию ПО на АТС огласили бы..

Э-э-э... А что это? И где?

АТС TDA-200, куплена новая в конце 2009 года. "И больше не знают о нём ничего".

Ired
12.03.2013, 09:18
1-1 кнопка Обзор (Summary)

ЭксEWSD
12.03.2013, 09:43
Оказалось, надо было поставить в опциях внутренней линии параметр передача вызова на СО во "вкл". После так и не нашёл, в чём отличие переадресации на СО и передачи вызова на СО. Но, вот поди ж ты...

Спасибо за участие.

Dymk
12.03.2013, 10:09
в опциях внутренней линии параметр передача вызова на СО во "вкл".
Это где это? Пунткт пожалста.


После так и не нашёл, в чём отличие переадресации на СО и передачи вызова на СО. Но, вот поди ж ты...
Переключите консолину на англицкий, и все станет ясно.

ЭксEWSD
12.03.2013, 10:29
Это где это? Пунткт пожалста.

А может путаю? :confused:
Наверное, в COS'ах...

Возле АТСки бываю редко, а консолить приходится в прямом смысле "на коленке".

Насчет аглицкого - не будет, как в том анекдоте:

Медведь - туристу, который орал, чтобы привлечь хоть кого-нибудь: "Ну, вот он я. Легче тебе стало?" :)

Dymk
12.03.2013, 16:36
А может путаю? :confused:
Наверное, в COS'ах...
А теперь смотрим в пост №2, :eek:
Насчет аглицкого - не будет, как в том анекдоте....

Feature_Guide.pdf, одно Forward, другое Transfer.