Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста - в какую сторону копать. Может у кого случалось такое.

Есть АТС Avaya IP500

Иногда телефоны перегружаются по несколько раз в день. Причем не все сразу, а как-то группами.

Не могу диагностировать проблему. на Poe коммутаторах ошибок нет.

Можно чуть подробнее описать: в какой сети стоит АТС Avaya IP500 и IP аппараты. На одном Коммутаторе, в одном стеке Коммутаторов ... Коммутатор имеет ли запас мощности по РоЕ или на пределе.

У меня были аналогичные проблеммы на разных площадках, но какая из них аналогичная вашей понять не могу.

Можно чуть подробнее описать: в какой сети стоит АТС Avaya IP500 и IP аппараты. На одном Коммутаторе, в одном стеке Коммутаторов ... Коммутатор имеет ли запас мощности по РоЕ или на пределе.

У меня были аналогичные проблеммы на разных площадках, но какая из них аналогичная вашей понять не могу.

В уровне ядра стек из 2х Cisco 3750 -далее к ней подключены коммутаторы HP J9089A с PoE - 6 штук. в них уже телефоны Avaya 1608-i

Сеть Ethernet.
Максимальная загрузка одного из оммутаторов -
180W из 406W
Остальные ниже

Вопросы:
1. АТС Avaya IP500 и IP аппараты Avaya 1608-i находятся в отдельном VLAN-e или всё варится в одной сети.

2. Скорости на портах коммутаторов HP J9089A - AUTO или 100.

3. IP аппараты Avaya 1608-i - имеют какую версию ПО (заводскую ? )

4. АТС Avaya IP500 - версии 6.0 или выше.

5. ПК включены через HUB Телефона ?

6. HP J9089A и Cisco 3750 соеденены 1 или 2-я uplink-портами Gigabit Ethernet или или оптикой через SFP порты

7. • Класс обслуживания (CoS): в соответствии со стандартом IEEE 802.1p устанавливает тэг приоритета на основе IP-адреса, типа сервиса IP (TOS), протокола L3, номера порта TCP/UDP, порта источника и DiffServ
• Приоритизация уровня 4: обеспечивает приоритизацию на основе номеров портов TCP/UDP

Avaya 1600 Series IP Deskphones Installation and Maintenance Guide Release 1.3.x
http://www.telecomuserguides.com/manuals/filesupload/Avaya/IPOffice/Avaya-1600-Series-IP-Phones-Installation-and-Maintenance-Guide.pdf

Вопросы:
1. АТС Avaya IP500 и IP аппараты Avaya 1608-i находятся в отдельном VLAN-e или всё варится в одной сети.

2. Скорости на портах коммутаторов HP J9089A - AUTO или 100.

3. IP аппараты Avaya 1608-i - имеют какую версию ПО (заводскую ? )

4. АТС Avaya IP500 - версии 6.0 или выше.

5. ПК включены через HUB Телефона ?

6. HP J9089A и Cisco 3750 соеденены 1 или 2-я uplink-портами Gigabit Ethernet или или оптикой через SFP порты

7. • Класс обслуживания (CoS): в соответствии со стандартом IEEE 802.1p устанавливает тэг приоритета на основе IP-адреса, типа сервиса IP (TOS), протокола L3, номера порта TCP/UDP, порта источника и DiffServ
• Приоритизация уровня 4: обеспечивает приоритизацию на основе номеров портов TCP/UDP

Avaya 1600 Series IP Deskphones Installation and Maintenance Guide Release 1.3.x
http://www.telecomuserguides.com/manuals/filesupload/Avaya/IPOffice/Avaya-1600-Series-IP-Phones-Installation-and-Maintenance-Guide.pdf

1 Vlan отдельный, конечно же.
2. AUTO
3 Заводская. При включении телефон связывается с АТС-кой и поддтягивает конфигурацию и при необходимости обновляется.
4.Версия 5.0 !
5.ПК некоторые включены. Кстати на это падает основное подозрение. Вчера раскоммутировали порядка 20 ПК - установил доп. коммутаторы.
Глюки эти пропали и пока не возникают.
6. Оптика SFP
7. НЕ понял :(