Доброго всем времени суток.
Есть такая проблема - выходим на "городскую" линюю (SIP), набираем любой доступный номер, например, сотовый. В трубке тишина, но вызов на сотовый идет. Если поднять трубку на сотовом, то в сотовом слышно, что говорят в микрофон на противоположной стороне.
Если позвонить на городской телефон, то, после поднятия трубки тишина, но так же слышна речь в микрофон.
Еще заметил, что если набирать городской/сотовый номер с АТС - в момент, когда начинает звонить городской/сотовый в трубке слышен небольшой щелчок, как будто что то переключается.
Провайдер выдал такие данные для подключения:

IP адрес: 10.15.0.26
Маска подсети: 255.255.255.252
Шлюз 10.15.0.25
и адрес SIP-сервера 10.11.3.30

Если для LAN MNT порта прописать любой IP не из данной подсети - с АТС не пингуется SIP сервер. Однако маска подсети не позволяет прописать еще один IP адрес из этой же подсети. Я изменил маску на 255.255.255.248 и прописал IP для LAN MNT 10.15.0.27 - с такими настройками пингуется SIP сервер, устанавливается с ним соединение, но работает АТС как написано выше.

Подскажите, в какую сторону копать?

Что по этому поводу говорит сам провайдер?
Обращайтесь к нему и выполняйте рекомендации провайдера, Вы же за предоставляемые им услуги платите свои деньги.

Дело в том, что если подключить его (провайдера) кабель в ноутбук и прописать выданные IP, то через SIP телефон все работает. Т.е проблема явно в настройках АТС, но вот в каких... Непонятно, что мешает.

Может пинг запрещен (закрыт) между указанными адресами.
Между сетями 10.15.0.0 и 10.11.3.0 у них скорее всего настроен роут.
Надо уметь настраивать данный девайс.
У них есть информация панасоник будет работать? и H323 у них включен?
Возможно никогда не сможете настроить.

Пинг разрешен. С ноута и с АТС все пингуется.
Более того, связь хоть и полуодносторонняя, но все же есть, т.е кодеки работают.

У Вас в LAN MNT тоже шнурок воткнут?
Кстати, у этого порта нет IP адреса.

Сейчас воткнут, для управления через LAN. IP адрес для этого порта обязательно должен быть указан. Наличие/отсутствие шнурка в данном разъеме ситуацию не меняет. Также, как и не меняет ситуацию то, в какой LAN разъем воткнут кабель провайдера.

Наличие/отсутствие шнурка в данном разъеме ситуацию не меняет. Также, как и не меняет ситуацию то, в какой LAN разъем воткнут кабель провайдера.
Хотя бы один раз прочтите Мануал к этой АТС.

Читал. Я пишу как есть, ибо перепробовали уже все варианты подключения.

Думаю здесь проблемы с NAT. Можешь почитать на эту тему кучу сообщений на форуме sipnet. Еще полезно посмотреть обмен снифером используя хаб или коммутатор с зеркалированием портов.
Нужно посмотреть снифером подключение софтвона на ноуте и сравнить с тем что у вас со станцией. Может на ноуте установлено обращение к stun серверу и проблема с NAT при этом уходит.

Вот мне тоже так кажется. А вот на счет обращения к STUN нужно проверить. Завтра попробую поковырять.

Провайдер выдал такие данные для подключения:
IP адрес: 10.15.0.26
Маска подсети: 255.255.255.252
Шлюз 10.15.0.25
и адрес SIP-сервера 10.11.3.30
....
Я изменил маску на 255.255.255.248 и прописал IP для LAN MNT 10.15.0.27
А провайдер???? Его-то шлюз предполагает при маске 255.255.255.252 наличие Вашего нового адреса, в этой маске неучтенного?

Провайдер вообще выдает один IP и для соединения, и для передачи голоса. Для LAN MNT я IP назначил, чтобы достучаться до АТСки по LAN.
Вообщем, проблема частично решена.
Попросил у провайдера отдельный IP для передачи голосовых данных.
Но теперь есть нестабильность с пингом АТС со стороны прова и именно IP-ника для LAN MNT (по нему идет голос). Если пингуется - естественно, все работает.
Дык вот этот порт перестает пинговатся провом через некоторое время (при этом пингуется с ноута), закономерности нет. Правда, времени заняться этим вопросом пока не было.

Для LAN MNT я IP назначил, чтобы достучаться до АТСки по LAN.
Поделитесь опытом, расскажите в каких пунктах, где в консоле назначаются IP адреса для порта LAN, и где для порта MNT LAN?

Ваша сеть, и адреса которые могут использоваться....
Address: 10.15.0.25 0A.0F.00.19 00001010.00001111.00000000.000110 | 01
Bitmask: 30 11111111.11111111.11111111.111111 | 00
Netmask: 255.255.255.252 FF.FF.FF.FC 11111111.11111111.11111111.111111 | 00
Wildcard: 0.0.0.3 00.00.00.03 00000000.00000000.00000000.000000 | 11
Network: 10.15.0.24 0A.0F.00.18 00001010.00001111.00000000.000110 | 00
HostMin: 10.15.0.25 0A.0F.00.19 00001010.00001111.00000000.000110 | 01
HostMax: 10.15.0.26 0A.0F.00.1A 00001010.00001111.00000000.000110 | 10
Broadcast: 10.15.0.27 0A.0F.00.1B 00001010.00001111.00000000.000110 | 11
Hosts: 4

10.15.0.27 входит в список широковещательных, и не может быть использован для устройства
Этим "провайдерам" сообщите эту инфу...

учите мат часть: http://ip-calculator.ru/

Это я в курсе. Повторюсь, IP был назначен только для доступа к АТС, маска подсети при этом была расширена.

Поделитесь опытом, расскажите в каких пунктах, где в консоле назначаются IP адреса для порта LAN, и где для порта MNT LAN?
Откуда опыт? АТС-ку первый раз в глаза вижу, пытаюсь разобраться )
Есть IP для платы IPCMPR и IP для платы VoIP-DSP. Предполагается, что первый IP для MNT LAN, второй для LAN.
Как-то так...

Vibrodongle, не валяйте ду..никого. Купите простенький роутер, который вам будет "изображать" NAT, подцепитесь через него. Выданный провайдером IP для АТС и их SIP-сервер, надеюсь, включены без использования дополнительных NAT-ов? А то ведь всякое бывает. Тогда и АТС можете загнать в любую подсеть, то бишь просто в локалку 192.168.., а там выделить два IP - не вопрос. Шлюзом по умолчанию для АТС как раз и сделайте купленный мелкий роутер.

Всем спасибо за подсказки/подколки, проблема решена. АТС работает.

WOW что то нажали, наверно кнопку питания включили... и заработало, вон оно как устроено :D ППЦ...

WOW что то нажали, наверно кнопку питания включили... и заработало, вон оно как устроено :D ППЦ...
Телефон к ней подключили и заработало :)

Ой а вы чем звонили?! Я думал телефоном, а вы чем то типа изернетом? :D И вызов не шел.

В общем внятного объяснения нет, вы специалист или куда?! Ответьте по существу...
Что на самом деле было, и как решили, нужно будет не для меня, а для таких же, как вы .. ищущих ;)

Ой а вы чем звонили?! Я думал телефоном, а вы чем то типа изернетом? :D И вызов не шел.

В общем внятного объяснения нет, вы специалист или куда?! Ответьте по существу...
Что на самом деле было, и как решили, нужно будет не для меня, а для таких же, как вы .. ищущих ;)
Я скорее "куда", чем специалист по АТС, я больше админ. А желание отвечать по-существу пропало после некоторых ответов. Хотя прекрасно понимаю всех отписавшихся,за что им большое спасибо, т.к заставили самостоятельно решить проблему.
Собственно, у провайдера попросил расширение подсети и второй IP для передачи голоса, как, оказывается, нужно Панасонику.
Однако, возникла другая проблема, выход на SIP работал минут 10 после передергивания LAN MNT кабеля, или до первого звонка. Оказалось, что я тупо занимаю LAN MNT порт запросами программы управления, а она была включена постоянно ) Более того, я пытался подключать станцию к порту прова через хаб, втыкая кабели одновременно и в LAN и в MNT LAN порт, наивно полагая, что для каждого разъема, кроме отдельного IP, нужен еще и отдельный кабель.
Вообщем, много всего перепробовал.
В итоге, 10.15.0.34 (VoIP-DSP)для авторизации и запросов, 10.15.0.35 (IPCMPR), шлюз .33 и, соответственно, маска .248. Кабель с gPON напрямую в LAN порт АТС.
Однако, при подключении и управлении АТС по MNT LAN, связь с внешним миром теряется :)
Как-то так.

спасибо за ответ.

Спасибо, что попросили ответить :)
Пару дней назад вырубали электричество, АТСка забыла настройки. Бэкап есть, но там только одна линия и не могу подключится к АТС. Пришлось сбрасывать и заново настраивать. Мой пост мне же и помог :)

А можно было просто файл на флешке переименовать :rolleyes:

А можно было просто файл на флешке переименовать :rolleyes:
Какой файл и во что переименовать? :)
Так, на будущее...

DxSYSSUB в DxSYS

DMSYS есть только. Я так понимаю DxSYSSUB - это бэкап? Нет его.

А должен быть.

А должен быть.
Возможно. Но когда АТСка забыла настройки, я скопировал карту памяти, там нет похожего файла...

Значит первичная установка АТС была произведена некорректно и поэтому возможны проблемы в будущей эксплуатации.

Значит первичная установка АТС была произведена некорректно и поэтому возможны проблемы в будущей эксплуатации.
Саш, а с чего Ты решил, что файл DMSYS_SUB должен обязательно присутствовать на СД карте???
Он будет там только при условии, что я загонял хоть раз файл с компа... но я то мог этого и не делать...
я могу настраивать станцию с нуля..., я могу загнать через картридер сразу DMSYS...
Наконец я его могу просто удалить с СД средствами консоли.

Так что тут Твое утверждение малость некорректно.

Он будет там только при условии, что я загонял хоть раз файл с компа... но я то мог этого и не делать...

У меня другое мнение по этому вопросу.

В данный момент его тоже нет. АТС настраивалась с нуля, с инициализацией.

У меня другое мнение по этому вопросу.
Озвуч.

Та неважно. Скорее всего я ошибаюсь. Но мне все равно непонятно, как АТСка могла сброситься в ноль.

Она не в ноль сбросилась, она забыла, что у нее есть внешние линии.
Поскольку, подключится к ней не получилось, пришлось сбросить.

она забыла, что у нее есть внешние линии.

Как это понимать?

"Линия 09 не определена".
"Линия 10 не определена".
"Линия 11 не определена".

Примерно так.

Может Busy Out Detection стоит отключить?

Знать бы что это и где это отключается. 4 года АТС проработала без каких либо глюков, не знаю включено это было там или нет.

А с чего вы взяли, что теперь это глюк?
Что за линии на этих портах?

А с чего вы взяли, что теперь это глюк?
Что за линии на этих портах?
А как назвать отвал внешних линий при кратковременном отключении питпния? Сбой?
Всего 3 линии - SIP Trunk.

Ну назовите некорректной настройкой. Для надписи "линия не оперделина" может быть куча причин. Из-за трех сипов атс сбрасывать?....
Про первые 8 линий атс не забыла?
При кратковременном отключении питания атс у вас может там прокси сервер перегрузился, или другое сетевое оборудование.
Не то, чтоб я абсолютно исключаю атс, но в 99% случаев она не виновата.
50% - некорректная настройка атс, 49% - некорректная настройка/работа другого сетевого оборудования.

Всего на АТС только 3 линии. Все они упали. Более того, я не знаю, какие еще настройки слетели, не было возможности их проверить. АТС пингуется, но доступа к ней нет ни через LAN, ни через COM, о чем я писал выше. Другого способа узнать что творится в АТС я не нашел. После заливки бэкапа с одной SIP линией, внешняя линия заработала. Повторная настройка с нуля заняла не более 10 мин + прописать группы и правила - это еще минут 10.
И да, все сетевое оборудование было не раз перезагружено после того, как линии упали. Может быть они просто в OUS свалились, может плата SIP свалилась в OUS - этого уже не узнать.